マレーシア航空公式アプリの特徴を教えてください？

フライトの予約、座席指定、お支払い、チェックイン、スケジュールの確認、トラベルアラートの受信やニュースレター購読のお申し込みができます。また、とのパートナーシップにより、お得な料金でホテルの予約も可能です。

マレーシア航空のアプリ利用には登録が必要ですか？

登録は必要ありません。過去にエンリッチ会員番号でご登録いただいた場合でも、チェックイン毎に引き続きポイントの積算が可能です。

既にマレーシア航空のアプリをダウンロードしている場合、一度アンインストールする必要がありますか？

アプリをアップデートして頂ければ大丈夫です。アンインストールの必要はありません。

更新前のバージョンで旅程を保存したときはエンリッチポイントを確認することができました。新しいアプリでも同じように確認することはできますか？

申し訳ございません、現在のバージョンでエンリッチポイントの確認をするには、インターネットでエンリッチのポータルサイト（https://www.enrich.malaysiaairlines.com/EnrichWebsite/Login.jsp） にアクセスしてログインして頂く必要があります。アプリで過去の旅程はご覧いただけませんが、獲得済みのポイントは登録しております。将来的にはアプリを使ってポイントを利用することができるようになる予定です。

アプリの利用は有料ですか？

携帯電話会社が課金するパケット通信料以外、マレーシア航空の公式アプリは無料でご利用いただけます。

どのような言語で利用できますか？

現在は英語のみですが、将来的に他の言語でもご利用いただけるようになる予定です。

航空券の予約方法を教えてください？

"Book Flight"（フライトを予約する） でシンプルな4つのステップにてご予約いただけます：

• 目的地と日付、クラス、人数を入力する。
• 表示された選択肢から、ご希望のフライトを選択。
• 選択した便が表示されます。ご購入いただくには、クレジットカードかPayPalでお支払いください。
• お支払いが完了すると、予約の確認メールが届きます。

支払い方法を教えてください？

クレジットカードはビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。また、PayPalでもお支払いいただけますが、現在ご利用いただける通貨はマレーシアリンギット（MYR）シンガポールドル（SGD）ブリティッシュポンド（GBP）米ドル（USD）オーストラリアドル（AUD）香港ドル（HKD）ユーロ（EUR）日本円（JPY）およびニュージーランドドル（NZD）のみです。

チケットの受け取り方法を教えてください？

お支払いが完了すると、予約の確認メールが届きます。その後 ご予約便のEチケットが発行されます。

利用後の控えはどのように受け取れますか？

ご予約便のスケジュールがメールで届きます。

アプリでフライトの変更はできますか？

申し訳ございません。アプリでご予約便の変更はできません。変更をご希望の場合はマレーシア航空コールセンターにご連絡ください。

マレーシアからおかけの場合の電話番号は1-300-88-3000、日本からおかけの場合は03-4477-4938です。