Quản lý đặt chỗ chuyến bay của bạn trong 3 bước đơn giản

Đặt chỗ và dịch vụ

Hình ảnh banner của Đẳt chỗ và dịch vụ

Đặt chỗ và dịch vụ

Quản lý đặt chỗ

Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch du lịch đôi khi có thể thay đổi. Vì vậy, khi cần, bạn có thể điều chỉnh chuyến đi của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.

true true true

Sửa đổi chuyến bay của bạn. Hãy để chúng tôi đáp ứng kế hoạch của bạn! Nếu bạn cần thay đổi ngày giờ chuyến bay, bạn có thể thực hiện việc này tối đa 4 giờ trước giờ khởi hành.

Hủy và hoàn tiền. Nếu cần, bạn có thể hủy chuyến bay sắp tới (nếu quy định về giá vé cho phép) và được hoàn lại tiền vé trực tuyến: +8424 44583372 .

Quản lý các khía cạnh khác trong hành trình của bạn. Chỉnh sửa chi tiết liên lạc của bạn. Chọn chỗ ngồi ưa thích của bạn (vui lòng tham khảo điều khoản & điều kiện bên dưới). Tiết kiệm khi thanh toán hành lý quá cước với hành lý trả trước . Thực hiện thanh toán bằng loại tiền bạn chọn với tùy chọn thanh toán đa tiền tệ của chúng tôi*

Quản lý đặt chỗ

Bắt đầu quản lý chuyến đi của bạn trong 3 bước đơn giản. Chuyển đến tab Quản lý đặt chỗ ở đầu trang web này.

Quản lý đặt chỗ chỉ khả dụng cho mua hàng trực tuyến qua web và điện thoại di động. Thật không may, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ này cho các giao dịch mua ngoại tuyến (chẳng hạn như các giao dịch được thực hiện thông qua đại lý du lịch). Tính năng này chỉ khả dụng cho các loại tiền tệ sau: AUD, EUR, GBP, HKD, JPY, SGD và USD.

Có sẵn chỗ cửa sổ, lối đi, tiêu chuẩn, lối thoát hiểm, chỗ để chân phụ (máy bay A330 và A350). Có sẵn cho thị trường nội địa và quốc tế Malaysia. Lựa chọn chỗ ngồi không khả dụng cho các chuyến bay nối chuyến MASwings và các chuyến bay liên danh. Lệ phí không được hoàn lại và không thể chuyển nhượng. Giá niêm yết sẽ tương đương với nội tệ áp dụng với tất cả các ngoại tệ. Không dành cho hành khách khuyết tật/có nhu cầu đặc biệt, trẻ em đi một mình, đặt chỗ theo nhóm (hơn 9 người) và ghế tiện nghi như ghế cho trẻ sơ sinh hoặc nôi. Phí chọn chỗ ngồi sẽ thay đổi tùy theo chặng bay. Malaysia Airlines bảo lưu quyền thay đổi, xóa hoặc thêm vào bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào mà không cần thông báo trước. Hành khách ngồi trên Ghế thoát hiểm phải tuân thủ các nguyên tắc an toàn chuyến bay với các tiêu chí sau: Ít nhất 18 tuổi khi bắt đầu cuộc hành trình. Trẻ em đi cùng hoặc không có người lớn đi cùng đều tuyệt đối không được chọn hoặc phân bổ tại hàng này. Hoàn toàn khỏe mạnh và có khả năng vận hành hoặc hỗ trợ vận hành các cửa thoát hiểm. Những người bị suy giảm khả năng vận động hoặc bất kỳ khuyết tật nào, dù là sâu hay một phần, và những người sử dụng oxy di động, hoặc bất kỳ thiết bị y tế nào khác đều không đủ điều kiện vì họ có thể gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác. Có thể làm theo các hướng dẫn an toàn. Có sức khỏe tốt tại thời điểm làm thủ tục lên máy bay, lên máy bay và trong suốt chuyến bay. Không mang trẻ sơ sinh hoặc sử dụng dây an toàn cho trẻ sơ sinh. Không phải trong bất kỳ giai đoạn nào của thai kỳ. Không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ chất kích thích nào khi làm thủ tục lên máy bay, lên máy bay và trong suốt chuyến bay. Không yêu cầu mở rộng dây an toàn vì kích thước cơ thể lớn. Có thể hiểu và trò chuyện bằng tiếng Bahasa Malaysia hoặc tiếng Anh. Có thể hiểu hình minh họa trên Thẻ thông tin an toàn. Malaysia Airlines có quyền: Sắp xếp lại chỗ ngồi cho những hành khách không đáp ứng bất kỳ một trong các tiêu chí an toàn trên. Các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại, ngoại trừ các hành trình xuất phát từ Ấn Độ tuân theo Chính sách Hàng không Dân dụng Quốc gia 2016. Chặn các ghế đã chọn. Thay đổi chỗ ngồi vì lý do vận hành, an toàn hoặc an ninh, ngay cả sau khi lên máy bay. Chỗ ngồi đã thanh toán không được hoàn lại và không thể chuyển nhượng. Điều khoản và điều kiện áp dụng.

Đặt chỗ theo nhóm

Nếu bạn bay theo nhóm từ 10 người trở lên, hãy để chúng tôi giúp bạn sắp xếp. Hãy cho chúng tôi biết chi tiết chuyến đi của bạn và chúng tôi sẽ lên kế hoạch cho một hành trình lý tưởng cho mọi người trong nhóm của bạn.

Đăng ký / Đăng nhập

Tận hưởng nhiều lợi ích hơn khi bạn sử dụng cổng thông tin MHgroupbooking của chúng tôi.

true true true true true true true

Đăng ký miễn phí Hoàn toàn không có phí hoặc đăng ký để tận hưởng những lợi ích.

Đặt trực tiếp Đặt trực tiếp qua MHgroupbooking và nhận xác nhận ngay lập tức.

Phản hồi nhanh Nhận câu trả lời nhanh chóng giúp lập kế hoạch cho chuyến đi lớn của bạn dễ dàng hơn.

Tự động hóa đầu cuối Yêu cầu ngay lập tức, chấp nhận báo giá, thanh toán và tải lên tên bất cứ khi nào bạn muốn với hệ thống tự động của chúng tôi.

Bảng theo dõi Giao diện dễ-sử dụng cung cấp cho bạn tổng quan nhanh để theo dõi và quản lý tất cả các đặt phòng theo nhóm của bạn.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng Thanh toán tiện lợi và an toàn bằng thẻ tín dụng của bạn.

Tối ưu hóa chi phí đi lại Thiết kế và tạo báo cáo để theo dõi chi tiêu của nhóm bạn cho chuyến đi.

Bất cứ khi nào có sẵn, chúng tôi sẽ cung cấp cho nhóm của bạn những lợi ích bổ sung này:

true true true true

Giá vé đặc biệt.

Chọn chỗ ngồi trước miễn phí khi làm thủ tục trước.

Quầy làm thủ tục theo nhóm dành riêng cho phép bạn cùng nhau làm thủ tục nhanh chóng.

Bữa ăn đặc biệt cho nhu cầu tôn giáo hoặc ăn kiêng – vì mọi người nên thưởng thức bữa ăn ngon trên máy bay.

Đăng ký / Đăng nhập

Việc đặt vé phải được thực hiện cho một nhóm từ 10 hành khách trở lên đi cùng nhau trên cùng chuyến bay, ngày và hành trình. Giá đưa ra sẽ dựa trên các chuyến bay/thời gian yêu cầu. Nếu bạn đã chỉ định phạm vi ngày linh hoạt, chúng tôi sẽ cung cấp tùy chọn có giá vé thấp nhất. Thông báo về các yêu cầu bữa ăn đặc biệt phải được đưa ra ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành và tốt nhất là vào thời điểm đặt chỗ. Lựa chọn chỗ ngồi theo nhóm yêu cầu thời gian thông báo ít nhất bảy (7) ngày làm việc trước khi khởi hành. Lưu ý rằng các dịch vụ trên có thể không khả dụng ở một số khu vực nhất định và/hoặc các sân bay được chọn. Các điều khoản và điều kiện áp dụng theo quy mô nhóm, loại máy bay và điểm khởi hành/điểm đến của chuyến bay. Đặt chỗ chỉ có thể được thực hiện trên https://groups.malaysiaairlines.com/ của MHgroupbooking. Các đặt chỗ được thực hiện thông qua hệ thống này sẽ được phân loại theo đặt chỗ loại hành khách theo Nhóm. Malaysia Airlines có quyền phê duyệt hoặc từ chối bất kỳ đơn đăng ký nào cho chương trình này. Malaysia Airlines có quyền hủy đặt chỗ hoặc từ chối lên máy bay nếu chúng tôi phát hiện ra bất kỳ hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình nào.

Các kênh thanh toán

Với nhiều tùy chọn thanh toán đa dạng của Malaysia Airlines, việc đặt chuyến bay của bạn thật đơn giản, an toàn và liền mạch.

Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ Hộ chiếu Thẻ tín dụng American Express JCB Các giao dịch trực tuyến với các thẻ này được bảo vệ bằng xác thực 3D Secure, tương ứng được hỗ trợ qua Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey và JCB J/Secure. Lớp bảo mật bổ sung này tăng cường sự tiện lợi và khả năng chấp nhận, đồng thời giúp bảo vệ chủ thẻ, người bán và các ngân hàng liên quan khỏi việc sử dụng trái phép.

Phí giao dịch xuyên biên giới Đối với thanh toán bằng thẻ tín dụng, ngân hàng phát hành thẻ của bạn có thể áp dụng các khoản phí bổ sung đối với các giao dịch xuyên biên giới (được thực hiện bằng loại tiền khác với loại tiền bản địa của thẻ tín dụng của bạn) ngoài phí giao dịch trực tuyến. Các khoản phí này không được áp dụng hoặc thu bởi Malaysia Airlines. Nếu bạn bị tính phí, nó sẽ được phản ánh trong bảng sao kê thẻ tín dụng tiếp theo của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ của bạn.

MHsports

Hãy để tình yêu thể thao đưa bạn vào những cuộc phiêu lưu mới.

Hãy trở thành một phần của lịch sử thể thao với MHsports, tấm vé du lịch theo nhóm của bạn với các đặc quyền bổ sung với giá vé độc quyền. Kích thích adrenaline cho dù bạn tham gia để giành chiến thắng hay đến để cổ vũ cho đội thể thao yêu thích của bạn. Hãy tự mình trải nghiệm khi đăng ký ngay hôm nay.

Create an account

Đạt được những lợi ích độc quyền này cho toàn đội:

true true true true true

Dễ dàng mở rộng kế hoạch du lịch của bạn với ngày đi linh hoạt.

Lý tưởng cho 5 du khách trở lên.

Thêm 10kg hành lý miễn cước.

Đặt trước chỗ ngồi của bạn và có tùy chọn thêm hành khách tối đa 24 giờ trước khi xuất vé.

Miễn phí chọn trước chỗ ngồi và làm thủ tục .

Làm thế nào để đăng ký MHsports?

Nhấp vào nút "Tạo tài khoản" và điền vào biểu mẫu. Hãy chắc chắn đính kèm bằng chứng sự tham gia của bạn vào biểu mẫu . Nếu bạn là người tham gia, vui lòng xuất trình thư tham gia cho sự kiện này. Nếu bạn là khán giả, vui lòng gửi vé tham dự sự kiện chính thức của bạn để làm bằng chứng.

Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email báo ID đăng nhập mà bạn sẽ sử dụng để đăng nhập tại

https://groups.malaysiaairlines.com/

Điền thông tin chi tiết về nhóm và hành trình chuyến bay của bạn, sau đó chọn thời gian bạn muốn để nhận báo giá và chọn "MHsports" tại phần Group Category .

Step 4: Log in to the MHexplorer portal here

Step 5: Select the Flysiswa button before searching for your flight.

Step 6: Enter your voucher details upon check-out to use your MYR 300.

*Các tài liệu hỗ trợ cho mục đích du lịch thể thao của bạn phải được đính kèm khi đăng ký. Đối với người tham gia, vui lòng gửi thư tham gia, thư xác nhận hoặc email của người tham gia hợp lệ vào các sự kiện thể thao. Đối với khán giả, vui lòng gửi vé tham gia sự kiện chính thức của bạn làm bằng chứng. *Bạn cần có ID đăng nhập hợp lệ dựa trên mục đích chuyến đi thể thao để tiếp tục đặt chỗ. Bạn có thể đăng ký lại trên cổng thông tin của chúng tôi cho các chuyến du lịch thể thao khác trong tương lai. *Điều khoản và điều kiện khác áp dụng.

MHupgrade

Dịch vu bay của chúng tôi càng ngày càng tốt hơn. Nâng cấp từ Hạng Phổ thông lên Hạng Thương gia hoặc Hạng Thương gia lên Hạng Thương gia Đặc Biệt *. Phần tốt nhất? Bạn có thể đặt tên cho giá của bạn! Tất cả những gì bạn cần làm là đưa ra đề nghị nâng hạng chỗ ngồi của mình và chờ đợi kết quả. Để tận hưởng nâng hạng này, hãy điền vào tham chiếu đặt chỗ của bạn để kiểm tra tính đủ điều kiện ít nhất 72 giờ trước khi khởi hành. Chỉ cần nhớ kiểm tra trước khả năng đủ điều kiện nâng hạng của bạn. Nếu bạn nhận được lời mời qua email từ MHupgrade, bạn mặc nhiên có đủ điều kiện để đưa ra đề nghị nâng hạng chỗ ngồi của mình. Ưu đãi nâng hạng MH áp dụng cho tất cả hành khách trong cùng một đặt chỗ . Nếu bạn chỉ muốn đề nghị nâng hạng cho hành khách cụ thể, vui lòng liên hệ với trung tâm cuộc gọi của chúng tôi theo số 1 300 88 3000 nếu bạn gọi từ trong Malaysia hoặc +603 7843 3000 nếu bạn ở nước ngoài để tách đặt chỗ.

Đặc quyền MHupgrade

true true true true true true true

Ưu tiên làm thủ tục Thắng tiến về phía trước dòng hàng như VIP - và tiết kiệm nhiều thời gian hơn.

Ưu tiên lên máy bay Lên máy bay và sắp xếp trước khi nghỉ ngơi . Và tại điểm đến ,bạn xuống máy bay trước tiên để có thể thực hiện kế hoạch của mình nhanh hơn!

Hành lý ưu tiên Nhận hành lý của bạn nhanh hơn khi bạn đến - và bắt đầu cuộc phiêu lưu tiếp theo của bạn sớm hơn!

Sử dụng phòng chờ Tận hưởng lòng hiếu khách của người Malaysia trong khi bạn chờ đợi chuyến bay của mình: thức ăn ngon miệng, môi trường thư giãn, chỉnh trang và nhiều hơn nữa.

Thêm 10kg hành lý Tận hưởng sự thoải mái đóng gói tất cả những gì bạn cần... cộng với mọi thứ bạn muốn.

Ghế rộng rãi Có nhiều không gian hơn để thư giãn hoàn toàn thoải mái.

Bữa ăn hấp đãn Từ yêu thích của Malaysia đến các món ngon quốc tế, thưởng thức các lựa chọn đẳng cấp thế giới trong thực đơn của chúng tôi.

true true true true true true true true true true

Việc đặt vé malaysiaairlines.com của bạn có thể được xem và thay đổi tại đây. Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Vì hành khách trên cùng một mã số tham chiếu đặt chỗ có thể xem một số dữ liệu nhất định, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mã đặt chỗ gồm 6 chữ số và họ của bạn để truy xuất đặt chỗ của chinh mình.

E.g. VJ89KY

Vui lòng điền thông tin chi tiết của bạn và chúng tôi sẽ kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện để nâng hạng chuyến bay hay không.

E.g. VJ89KY

“Malaysia Airlines”, có nghĩa là Malaysia Airlines Berhad (Công ty số 1116944-X) có văn phòng đã đăng ký tại Tầng 1, Tòa nhà Hành chính, Khu vực hỗ trợ miền Nam, Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur, 64000 Sepang, Selangor, Malaysia) và các nhiệm vụ được cho phép. "Hành khách" có nghĩa là một cá nhân đã mua vé cho chuyến bay Malaysia Airlines do Malaysia Airlines điều hành. "Nâng cấp" có nghĩa là một sự thay đổi loại dịch vụ ban đầu được mua để đi du lịch với Malaysia Airlines sang một loại dịch vụ cao hơn. “MHupgrade”, có nghĩa là giao dịch nâng cấp được thực hiện bởi hành khách cùng với giá trả thêm ngoài giá vé đã được thanh toán và KHÔNG BAO GỒM các khoản phí hoặc phí liên quan của công ty phát hành thẻ thanh toán và ngân hàng, thuế phải trả tại sân bay, tất cả sẽ được thanh toán bởi HÀNH KHÁCH. Các điều khoản và điều kiện sau đây sẽ áp dụng cho việc mua MHUPGRADE để nâng cấp vé máy bay của hành khách được phát hành trên tài liệu của Malaysia Airlines. Malaysia Airlines có quyền theo quyết định tuyệt đối và không có thông báo trước để xác định, thay đổi và không tiết lộ các yếu tố, điều kiện và quy tắc liên quan đến việc đủ điều kiện cho đề nghị MHUPgrade, có thể thay đổi theo thời gian. Những điều sau đây sẽ không đủ điều kiện để mua MHUPGRADE: (a) đặt chỗ với vé Economy Lite (b) đặt chỗ với trẻ vị thành niên không có người đi cùng , (c) đặt chỗ với xe lăn, (d) đặt chỗ với vé sử dụng điểm Enrich (e) đặt chỗ được phát hành bởi các đại lý du lịch. MHupgrade chỉ có sẵn cho các chuyến bay trong nước được vận hành bởi Malaysia Airlines. Hành khách chỉ có thể mua một MHpgrade cho mỗi phân đoạn chuyến bay đủ điều kiện theo vé đã mua. Hành khách chỉ có thể mua MHupgrade trên một phân đoạn chuyến bay nội địa. 1. Du lịch trong nước: Ví dụ, PEN đến BKI quá cánh tại KUL, MHupgrade sẽ có sẵn từ PEN đẻn KUL và KUL đến BKI. 2. Kết hợp các chuyến đi trong nước và quốc tế: Ví dụ, từ PEN đến SIN quá cảnh tại KUL , MHUPGRADE sẽ chỉ có sẵn cho chặng PEN đến KUL. Bằng cách mua MHUPGRADE (a) Một người xác nhận rằng anh ta hoặc cô ta đã đạt đến độ tuổi hợp pháp của đa số tại quốc gia cư trú của họ tại thời điểm đề nghị nâng cấp được gửi; và (b) hành khách sẽ được coi là có thẩm quyền hành động thay mặt và ràng buộc người hoặc người được đặt tên hoặc đưa vào đề nghị nâng cấp cho các Điều khoản và Điều kiện này. MHupgrade yêu cầu một khoản thanh toán chỉ áp dụng từ hạng phổ thông sang hạng thương gia. Để hành khách có thể mua MHUPGRADE, trước tiên, hành khách phải mua một vé được xác nhận (vé để đi du lịch trên hạng Phổ Thông ( Basic hoặc flex) theo các điều khoản và điều kiện trong Phần 1. Hành khách có Vé sẽ có tùy chọn kiểm tra tính đủ điều kiện của (các) chặng bay của mình bằng cách truy cập trang web của Malaysia Airlines bằng cách nhập các chi tiết bắt buộc bao gồm Tham chiếu đặt chỗ của Malaysia Airlines trong Quản lý đặt chỗ. Tối đa 6 giờ trước giờ khởi hành , Hành khách có thể mua MHupgrade cho từng chặng đủ điều kiện và cung cấp chi tiết thẻ thanh toán của Hành khách. Sau khi hoàn thành thông tin và được Hành khách xác nhận thông tin, MHupgrade sẽ được xem xét để mua, tùy thuộc vào các Điều khoản và Điều kiện này cũng như tình trạng sẵn có của ghế. Hành khách sẽ nhận được email xác nhận MHUpgrade của mình đã được mua thành công. Nếu giao dịch mua MHupgrade của Hành khách được chấp nhận trước khi Hành khách hủy hoặc sửa đổi giá, thì Hành khách có nghĩa vụ pháp lý phải hoàn tất thanh toán cho giá được nêu trong giao dịch mua cuối cùng của Hành khách. Giao dịch mua MHUpgrade, mọi khoản thuế và phí phải trả trước áp dụng cho Nâng cấp và tổng số tiền phải trả sẽ được hiển thị (“Tổng cộng”). Thuế thu tại sân bay hoặc tương đương, công ty phát hành thẻ thanh toán và phí và lệ phí liên quan đến ngân hàng không được bao gồm và sẽ do Hành Khách trả. Nếu có từ hai hành khách trở lên trong đặt chỗ của Hành khách, Hành khách chỉ có thể mua một (1) MHupgrade cho tất cả những hành khách đó. Số tiền Nâng hạng sẽ dựa trên cơ sở mỗi hành khách. Ưu đãi Nâng hạng sẽ được nhân với số lượng hành khách trong đặt chỗ của Hành khách. Nếu Hành khách mua MHupgrade, Hành khách sẽ được coi là có quyền hành động thay mặt và ràng buộc người hoặc những người có tên hoặc có trong Ưu đãi, với các Điều khoản và Điều kiện này. Malaysia Airlines bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, quyết định có chấp nhận Nâng hạng MH của Hành khách hay không và hãng không tuyên bố rằng bất kỳ Hành khách nào sẽ được nâng hạng bất kể có hay không có chỗ ngồi trong hạng dịch vụ mà Ưu đãi Nâng hạng Đang được thực hiện. Tùy thuộc vào hình thức thanh toán của Hành khách, ngân hàng mua và quốc gia phát hành, Hành khách có thể nhận được thông báo trong quá trình xử lý Ưu đãi MHupgrade, rằng tổng số tiền được cung cấp đã được tính vào thẻ của Hành khách. Việc chấp nhận cuối cùng đối với giao dịch mua MHupgrade được xác nhận và khoản thanh toán được ghi nợ từ thẻ thanh toán được chỉ định của Hành khách khi Hành khách nhận được tất cả những điều sau: 1. Tài liệu điện tử đa mục đích (EMD) với số tiền nâng cấp bổ sung được cấp cho mỗi hành khách có trong đặt chỗ chuyến bay ban đầu của Hành khách. 2. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà giao dịch mua không thể hoàn tất thành công, Malaysia Airlines sẽ không tính phí thanh toán. Số tiền dành riêng sẽ được hoàn trả thành khoản thanh toán được chỉ định của Hành khách khi đến hạn tùy thuộc vào ngân hàng phát hành của Hành khách. Việc chấp nhận mua MHupgrade của Hành khách, tức là Tài liệu điện tử đa mục đích (EMD) sẽ được gửi đến địa chỉ email của Hành khách sau khi xác nhận. Mã Đặt chỗ Malaysia Airlines gồm 6 ký tự được cung cấp cho Hành khách tại thời điểm Hành khách đặt chuyến bay của Malaysia Airlines và được in trên Vé. Hành khách có thể sử dụng Tham chiếu Đặt chỗ để kiểm tra tính đủ điều kiện cho MHupgrade tại mục Quản lý Đặt chỗ của tôi. Tham chiếu đặt chỗ được cung cấp phải luôn được giữ bí mật. Hành khách không được chia sẻ Tham chiếu đặt chỗ của mình và Hành khách có trách nhiệm bảo vệ nó khỏi việc sử dụng không đúng cách hoặc trái phép. Malaysia Airlines không đảm bảo việc chỉ định chỗ ngồi cụ thể cho Hành khách mua MHupgrade được chấp nhận và nâng cấp. Tất cả các chi phí cá nhân và/hoặc bất kỳ chi phí nào khác và/hoặc các chi phí liên quan phát sinh để mua MHupgrade đều do Hành khách tự chịu trách nhiệm và chi trả. Sẽ không được hoàn lại tiền, tín dụng hoặc trao đổi sau khi giao dịch mua MHupgrade của Hành khách đã được Malaysia Airlines chấp nhận và khoản thanh toán chỉ định của Hành khách đã được tính. MHupgrade hoàn toàn không thể chuyển nhượng. Các hội viên Enrich sẽ tích lũy được Dặm thưởng cho vé ban đầu để đi trên các chuyến bay do Malaysia Airlines khai thác chỉ được xuất trên các tài liệu 232. Sẽ không có dặm thưởng Enrich nào được trao cho số tiền (giá vé) đã trả cho MHupgrade cho các chặng bay tương ứng. Sau khi hành khách nhận được email xác nhận đồng ý mua MHupgrade , Malaysia Airlines sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí hoặc phí tổn nào phát sinh từ bất kỳ thay đổi nào đối với đặt chỗ, cho dù những thay đổi đó được thực hiện bởi hành khách hay bất kỳ bên thứ ba nào.vì bất cứ lý do gì. Trong trường hợp có thay đổi buộc Malaysia Airlines phải bố trí lại Hành khách trên một chuyến bay khác của Malaysia Airlines vì bất kỳ lý do nào khác ngoài lý do quy cho lỗi, hành động hoặc thiếu sót của Hành khách, bất kỳ giao dịch mua MHupgrade nào được thực hiện liên quan đến ban đầu Theo quyết định của Malaysia Airlines, đặt chỗ có thể được chuyển sang (các) chuyến bay mới, tùy thuộc vào tình trạng ghế trống ở hạng nâng hạng. Nếu đặt chỗ của Hành khách được chuyển sang chuyến bay do một hãng hàng không khác không phải Malaysia Airlines khai thác, thì Malaysia Airlines không đảm bảo dịch vụ Nâng Hạng được khả dụng. (1) Hành khách có quyền được hoàn tiền khi mua MHupgrade với các điều kiện sau: 1. Chuyến bay mà việc mua MHUpgrade của Hành khách đã được chấp nhận và nâng cấp đã bị hủy; 2. Chuyến bay mà việc mua MHupgrade của Hành khách đã được chấp nhận và nâng cấp đã bị hủy, và Malaysia Airlines bố trí lại Hành khách trên một chuyến bay khác có thể do Malaysia Airlines khai thác hoặc không. Nếu vì bất kỳ lý do gì, Hành khách không thể ngồi ở hạng dịch vụ cao hơn để hoàn thành việc Nâng hạng và Hành khách được ngồi ở hạng dịch vụ trong đặt chỗ ban đầu của Hành khách; 3. Việc mua MHupgrade của Hành khách được chấp nhận và Hành khách đã được nâng hạng, nhưng Hành khách không thể ngồi ở hạng dịch vụ được nâng cấp vì các lý do có thể quy cho Malaysia Airlines nhưng không bao gồm các lý do do hành động hoặc thiếu sót của Hành khách, bao gồm nhưng không giới hạn đối với , Quyết định của chính Hành khách trong việc lựa chọn thay đổi chuyến bay hoặc Hành khách lỡ chuyến bay. (2) Sẽ không hoàn lại tiền trong trường hợp thay đổi sang máy bay thay thế để khai thác chuyến bay mà Hành khách đã mua MHUpgrade vẫn có sẵn trên máy bay thay thế đó. (3) Sau khi được Malaysia Airlines bồi hoàn, Malaysia Airlines sẽ không có thêm trách nhiệm pháp lý nào đối với Hành khách. (4) Nếu bất kỳ khoản hoàn trả nào được chấp thuận, như đã nêu trong các trường hợp nêu trên, số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn trả vào thẻ thanh toán được chỉ định đã được sử dụng để thanh toán cho giao dịch mua MHUpgrade và nó sẽ được xử lý bằng loại tiền tệ mà Nâng cấp giá đã được tính phí. Các khoản hoàn trả như vậy sẽ được giới hạn ở số tiền đã tính cho Nâng cấp và bất kỳ khoản thuế và phí nào đã trả cho việc Nâng cấp. Tổ chức phát hành thẻ thanh toán và các khoản phí hoặc lệ phí liên quan đến ngân hàng sẽ không được hoàn lại. Nếu Hành khách thực hiện thay đổi đối với Vé sau khi mua MHUpgrade đã được Malaysia Airlines chấp nhận, Hành khách sẽ không được chuyển Nâng hạng sang chuyến bay khác và số tiền đã thanh toán cho Nâng hạng sẽ bị mất mà không được hoàn lại. (1) Hành khách theo đây đồng ý rằng để yêu cầu hoàn tiền, Hành khách sẽ gửi yêu cầu bằng văn bản bằng cách gửi email tới: [email protected] kèm theo bản scan của các tài liệu sau: 1. Thẻ lên máy bay cho chuyến bay liên quan 2. Email thông báo nâng cấp MH thành công 3. Bất kỳ (các) tài liệu liên quan nào khác (2) Tất cả các khoản tiền hoàn lại phải được nộp trong vòng 3 tháng kể từ ngày bay theo lịch trình. Bất kỳ quyết định nào liên quan đến việc hoàn tiền sẽ tuân theo Mục 21 của các Điều khoản và Điều kiện này và các quyết định đó của Malaysia Airlines sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc. Điều kiện giá vé đối với Vé ban đầu mà Hành khách đã mua, bao gồm nhưng không giới hạn ở, chính sách hủy, phí thay đổi, hạn mức hành lý và các quy tắc liên quan đến việc tích lũy dặm bay thường xuyên sẽ không thay đổi và có hiệu lực và sẽ được áp dụng ngay cả khi việc mua MHUpgrade của Hành khách đã được chấp nhận và Hành khách đã được nâng cấp. Mua MHupgrade cho phép Hành khách sử dụng các dịch vụ phòng chờ của Malaysia Airlines đối với chuyến bay mà MHupgrade của Hành khách được chấp nhận với điều kiện là Hành khách xuất trình thẻ lên máy bay hợp lệ làm tài liệu hỗ trợ trước khi được phép sử dụng phòng chờ. Hội viên Enrich sẽ kiếm được Dặm thưởng cho giá vé (số tiền) đã trả cho một MHupgrade để đi trên các chuyến bay do Malaysia Airlines khai thác được phát hành trên tài liệu 232. Hội viên sẽ kiếm được 1 dặm Làm giàu cho mỗi chi tiêu 5 MYR cho MHupgrade cho các lĩnh vực tương ứng. Tất cả các điều khoản và điều kiện hiện hành khác của Enrich sẽ được áp dụng. Việc Malaysia Airlines không thực hiện các quyền của mình sẽ không được hiểu là từ bỏ hoặc từ bỏ việc thực hiện bất kỳ quyền nào của mình trong tương lai và nghĩa vụ của Hành khách đối với việc thực hiện trong tương lai đó sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Bằng việc mua MHupgrade, Hành khách xác nhận rõ ràng rằng Hành khách đã đọc và hiểu các Điều khoản và Điều kiện ở trên và đồng ý như vậy.

Các kênh thanh toán

Với nhiều tùy chọn thanh toán đa dạng của Malaysia Airlines, việc đặt chuyến bay của bạn thật đơn giản, an toàn và liền mạch.

Tự thưởng cho mình một trải nghiệm du lịch đặc biệt.

Với một khoản phí tối thiểu, chúng tôi có thể nâng cấp bạn lên Hạng Thương gia. Tận hưởng trải nghiệm chuyến bay cao cấp mà bạn xứng đáng được hưởng, với các đặc quyền như ưu tiên lên máy bay, sử dụng phòng chờ miễn phí (nếu có), v.v. Bạn có thể chọn nâng cấp vào phút cuối tối đa 3 giờ trước khi khởi hành.

Xin lưu ý rằng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trong hạng nâng cấp có thể thay đổi tùy theo loại và cấu hình máy bay. Loại máy bay cũng có thể bị thay đổi vào phút chót do yêu cầu khai thác. Malaysia Airlines chỉ có thể cung cấp các bữa ăn ở Hạng Phổ thông cho những hành khách mua Nâng hạng vào phút cuối. Hạn mức hành lý ký gửi dựa trên những gì đã được phân bổ trong vé Hạng phổ thông hoặc Hạng thương gia ban đầu. Sẽ không có thêm hành lý miễn cước khi bạn nâng cấp lên Hạng Thương gia hoặc Hạng Thương gia Đặc biệt.

Thêm trong phần này

Hình ảnh của Đặt chỗ và dịch vụ