Những chức năng sẵn có nào trên Ứng dụng Malaysia Airlines app?

Ứng dụng Malaysia Airlines cho phép bạn đặt chỗ, chọn chỗ ngồi và thanh toán cho chuyến bay, làm thủ tục chuyến bay, xem lịch bay, nhận thông báo hành trình và đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Bạn cũng có thể tận hưởng những giao dịch tuyệt vời với đối tác khách sạn của chúng tôi là .

Cần phải đăng ký trước tôi dùng Ứng dụng Malaysia Airlines app đúng không?

Không cần đăng ký trước. Nếu trước đó bạn đã đăng ký qua số thẻ hội viên Enrich của mình, bạn vẫn có thể tích lũy điểm khi làm thủ tục chuyến bay.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã cài đặt ứng dụng Malaysia Airlines trước đó, tôi có cần gỡ cài đặt ứng dụng này không?

Không cần, chỉ cần cập nhật lại Ứng dụng đó thôi.

Trong phiên bản trước, tôi đã lưu trữ lịch sử chuyến đi của mình và có thể xem Điểm hội viên Enrich của mình, tôi có thể làm điều tương tự với ứng dụng mới không?

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng với phiên bản đầu tiên của ứng dụng, bạn cần đăng nhập vào cổng Enrich https://www.enrich.malaysiaairlines.com/EnrichWebsite/Login.jsp để xem số dư Điểm Enrich của mình. Tất cả số điểm trước đó của bạn sẽ vẫn được ghi có mặc dù ứng dụng Malaysia Airlines không lưu trữ lịch sử chuyến đi của bạn. Các cải tiến để quản lý điểm của bạn bằng ứng dụng sẽ được cung cấp dần dần trong tương lai.

Tôi có bị tính phí khi sử dụng ứng dụng Malaysia Airlines không?

Malaysia Airlines không tính phí khi truy cập ứng dụng Malaysia Airlines. Chi phí duy nhất bạn phải chịu là phí dữ liệu do nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn áp đặt.

Có những ngôn ngữ nào trên ứng dụng?

Ứng dụng Malaysia Airlines hiện chỉ có sẵn bằng tiếng Anh. Nhiều ngôn ngữ hơn sẽ được giới thiệu dần dần trong tương lai.

Làm cách nào để đặt một chuyến bay?

Trong mục 'Đặt vé máy bay', bạn có thể đặt vé khi đang di chuyển bằng bốn bước đơn giản:

• Nhập điểm đến của chuyến bay, ngày bay, hạng ghế và số lượng hành khách.
• Từ các tùy chọn được hiển thị, hãy chọn chuyến bay khởi hành và ngày trở về bạn muốn.
• Tóm tắt chuyến bay của bạn sẽ được hiển thị. Để thanh toán tiền vé, bạn có lựa chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc bằng tài khoản PayPal của mình.
• Sau khi thanh toán thành công, xác nhận đặt vé máy bay sẽ được gửi đến bạn qua email.

Các tùy chọn thanh toán có sẵn là gì?

Bạn có thể thanh toán thuận tiện cho các chuyến bay đã đặt qua điện thoại của mình bằng thẻ tín dụng Visa, Mastercard và American Express hoặc tài khoản PayPal của bạn. Thanh toán qua PayPal trên ứng dụng Malaysia Airlines hiện áp dụng cho các loại tiền tệ sau: MYR, SGD, GBP, USD, AUD, HKD, EUR, JPY và NZD.

Làm cách nào để tôi nhận được vé của mình?

Sau khi đặt chỗ trên thiết bị di động của bạn thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt chỗ qua e-mail. Sau đó, chuyến bay do bạn đặt trên thiết bị di động sẽ được tự động xuất dưới dạng một vé điện tử (Vé điện tử).

Làm cách nào để nhận được biên nhận hành khách sau chuyến bay?

Bạn sẽ nhận được một bản sao hành trình của mình qua e-mail.

Tôi có thể thay đổi chuyến bay của mình bằng ứng dụng Malaysia Airlines không?

Rất tiếc, ứng dụng Malaysia Airlines hiện không hỗ trợ yêu cầu này. Để thay đổi chuyến bay, vui lòng liên hệ Tổng đài Malaysia Airlines theo số 1 300 88 3000 (trong phạm vi Malaysia) hoặc +603 7843 3000 (quốc tế). Bạn cũng có thể liên hệ với văn phòng Malaysia Airlines gần nhất.