自由飛翔，出行無憂​

馬來西亞國際航空期待在我們的航班上與您見面。我們始終將保護乘客的健康與安全放在首位，所以我們在每一個環節採取了嚴格的預防與保護措施。​

在登機前和整個非行期間，乘客必须携帶病佩戴您的防護口罩，同時採取簡單的衛生措施，如定期洗手或使用免洗洗手液。 ​

我們期待在我們的航班上與您再次見面。 ​

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飛行前​

• 出行提示/警示 - 於馬來西亞國際航空官網或行動APP上了解旅行最新諮詢。 ​
• 靈活預訂- 2020年6月30日或之前預訂的機票可享無限次更改福利*。​
• 網上/手機值機 -  在到達機場航站樓前在線辦理值機手續理。僅攜帶手提行李的國内乘客可持電子登機牌直接前往安檢通道和登機休息室。 ​

​*須遵守條規

機場設施和值機手續​

• 自助值機台Kiosks和人工值機櫃台 – 定期清潔與消毒自助值機櫃台。人工操作櫃台将設置防護欄**，並定期消毒。​
• 社交距離 – 地面標誌會為排隊的乘客提供保持安全社交距離的指引。 ​
• 其他服務 - 通過呼叫中心申請的特殊援助和醫療服務將按照當地健康規程執行。

**僅限吉隆坡國際機場和部分機場。

貴賓休息室​

• 入口檢測 – 在入口處進行體溫檢測和非接觸式信息登记。​
• 衛生標準-  休息室設施、便利設備和員工提供的服務將嚴格遵循當地衛生當局規定的安標準。 ​
• 社交距離 - 增加地面和座椅貼纸指引以確保安全距離。 ​
• 用餐 - 乘客可使用移動設備訂購新鲜菜肴或含包裝的餐飲，以便我們為您送餐或您自行領取。​
• 休息室設施 -  淋浴設施将繼續開放，並提供浴巾和經過衛生生包裝的設備。 ​
• 閱讀資料 – 提供免費Wi-Fi服務以便乘客能够瀏覽網絡閱讀材料。​

登機​

• 登機口檢測 - 在登機口進行非接觸式體温檢測和安全檢查。 ​
• 文件審核 - 航空公司工作人員核實乘客的旅行文件時，將定期消毒雙手。國内航班可使用電子登機牌非接觸登机。​
• 社交距離规定 - 在規定時間内，進入登機休息室的人數將受到限制。 ​
• 登機流程 - 將按顺序以小组形式登機，優先考慮需要特殊幫助的乘客。​

機艙内​

• 關愛套組 - 將為所有乘客發放關愛套組。除用餐期間外，乘客必须全程佩戴口罩。我們的機组人員會全程佩戴防護装備。​
• 舒適配件 – 飛行時間超過2小時的航班將配備衛生密封的耳機。飛行時間超過5小時的航班將配備衛生密封的枕頭、羽绒被或毯子。 ​
• 機上餐食 - 為了您的健康，我們改進了餐飲服務​
• 高效微粒子空氣過濾系统（HEPA）- 我們機艙内的空氣過濾系统能有效過濾99.97%的塵埃微粒和空氣中的污染物，如病毒和细菌。​
• 客艙清潔 -  在飛行中，洗手間會定期清洗。在每趟航班之間，我們的客倉均採用飛機製造商認可的消毒劑進行全面清潔和消毒。​

到達/轉機​

• 健康檢查和申報 - 所有國際到達的旅客需填寫健康申報表並須通過熱掃描儀檢測。​
• 安全社交距離 -  從登機口到登機廊橋走道、航站樓見换乘、中轉櫃台、海關和移民清關以及行李提取轉盤處均須遵守安全社交距離。​

欲了解最新信息，請参閱馬來西亞國機航空的出行提示。