การสนับสนุนส่วนกลาง

การเชื่อมต่อระหว่างสายการบินในสนามบินที่ไม่คุ้นเคยอาจก่อให้เกิดประสบการณ์ที่ตึงเครียดได้ โดยเฉพาะหากเที่ยวบินของคุณเกิดล่าช้า Malaysia Airlines ตระหนักดีว่าความล่าช้าและการพลาดการเชื่อมต่ออาจส่งผลต่อแผนงานและชีวิตของคุณ นี่คือเหตุผลที่เราร่วมเป็นพันธมิตรกับสายการบินสมาชิก  oneworld เพื่อก่อตั้งทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อ: ฝ่ายสนับสนุนส่วนกลางของ  oneworld

ในสนามบินบางแห่งทั่วทั้งเครือข่ายพันธมิตร ทีมงานจะคอยตรวจตราดูแลเที่ยวบินเชื่อมต่ออย่างกระตือรือร้น และเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ จะเข้าไปพบและช่วยเหลือคุณหากการเชื่อมต่อของคุณกำลังอยู่ในภาวะสุ่มเสี่ยง ทีมสนับสนุนส่วนกลางของ  oneworld จะใช้ความพยายามให้ถึงที่สุดเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ช่องทางด่วนพิเศษสำหรับผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองและการรักษาความปลอดภัย เพื่อช่วยให้คุณไม่พลาดเที่ยวบินถัดไปของคุณ ทีมงานของเราจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อย้ายกระเป๋าสัมภาระของคุณ ทั้งนี้เพื่อให้ไปถึงปลายทางสุดท้ายของคุณได้ทันเวลา

หากคุณพลาดเที่ยวบินเชื่อมต่อของคุณ ทีมสนับสนุนส่วนกลางของ  oneworld จะอัปเดตข้อมูลการเดินทางให้คุณทราบ มอบบัตรผ่านขึ้นเครื่องบินใหม่ให้ และหากเป็นไปได้ จะช่วยเหลือด้านที่พักค้างคืนให้คุณ

ทีมสนับสนุนส่วนกลางของ oneworld มีให้บริการแล้วที่สนามบิน ลอนดอน ฮีทโธรว์, มาดริด-บาราคัส, นิวยอร์กเจเอฟเค, ไมอามี, ดัลลาส-ฟอร์ตเวิร์ธ , ชิคาโกโอแฮร์, ลอสแอนเจลิส และ ซิดนีย์ หากเป็นไปได้ จะมีการนำเสนอบริการที่สนามบินเหล่านี้ โดยจะเป็นไปตามข้อจำกัดด้านการดำเนินการ

เปลี่ยนเครื่องได้อย่างราบรื่นทั่วทั้งเครือข่าย oneworld

ในฐานะผู้โดยสาร oneworld  จุดมุ่งหมายของเราคือการมอบบริการที่เหนือกว่าให้แก่คุณ พร้อมด้วยการสนับสนุนและการจดจำข้อมูลในทุกครั้งที่คุณเดินทางภายในเครือข่ายพันธมิตรที่ครอบคลุมของเรา

ตัวแทนจากสมาชิกสายการบินของเราพร้อมที่จะสร้างความมั่นใจว่า การเดินทางของคุณจะราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนเครื่องระหว่างเที่ยวบินของสายการบินสมาชิกของเรา ตั้งแต่การเช็คอินกระเป๋าเดินทางของคุณไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย ไปจนถึงการช่วยเหลือคุณหาห้องรับรองที่เหมาะสม

เคาน์เตอร์และจุดบริการเปลี่ยนเครื่องของ oneworld จะอยู่ในสนามบินหลัก ๆ ทั่วโลก และมีป้ายโลโก้  oneworld ระบุอย่างชัดเจนเพื่อให้หาพบได้ง่าย

คู่มือสนามบินและแผนที่อาคารผู้โดยสาร

หากต้องการดูตำแหน่งของจุดบริการ เคาน์เตอร์เปลี่ยนเครื่อง และโซนขนส่งภาคพื้นดินของ  oneworld ที่สนามบินทั่วเครือ  พันธมิตร oneworld 

คลิกที่นี่