ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ

สอบถาม MH

The charges will be calculated on zones depending on the distance flown in one single itinerary as below:- List of countries in each zone and applicable rates:

*Passenger travelling on MH domestic services with a Government warrant/ order, the excess baggage rate on all domestic services will be USD5 per kilogram

Charges will be calculated based on distance flown from point of departure to the final destination in one single itinerary Rates will be charged on per kg basis (over and above the permitted free baggage allowance of the cabin class)

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

โปรแกรม Enrich

อัปเดตข้อมูล หรือเคลมคะแนน Enrich

Claim missing points

การจอง & การชำระเงิน

ปัญหาเกี่ยวกับบัตรโดยสาร หรือการแก้ไขข้อมูลการจอง

จัดการข้อมูลการจอง

การขอคืนเงิน

ยื่นคำขอคืนเงินในกรณีพิเศษ

ยื่นคำขอคืนเงิน

แลกคะแนนและใช้สิทธิ์

แลกรับคะแนน บัตรกำนัล หรือบัตรโดยสาร

แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

แบ่งปันข้อเสนอแนะหรือแจ้งข้อกังวล

ส่งข้อเสนอแนะ

หนังสือรับรองการเดินทาง

ขอหนังสือรับรองการเดินทาง หรือเอกสารรับรอง กรณีเที่ยวบินได้รับผลกระทบ

คำขอออกหนังสือ

ติดตามเคส

ติดตามและตรวจสอบสถานะเคสของคุณ

ตรวจสอบสถานะ

ปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระ

แจ้งสัมภาระสูญหายหรือเสียหาย

แจ้งกระเป๋าเดินทางเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

อนุญาตให้แก้ไขชื่อผู้โดยสารได้เพียง 1 ครั้ง หลังจากออกบัตรโดยสารแล้ว โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด และต้องแก้ไขให้ตรงกับการสะกดชื่อในเอกสารการเดินทางของผู้โดยสาร การแก้ไขดังกล่าวมีค่าธรรมเนียมหรือจำนวนเงินเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ค่าธรรมเนียมที่ระบุข้างต้นอาจอยู่ภายใต้การเรียกเก็บภาษีการให้บริการ (Service Tax: ST) ของประเทศมาเลเซีย สำหรับบริการภายในประเทศ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจอง กรุณาติดต่อสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารของ Malaysia Airlines ใกล้คุณ หรือศูนย์บริการลูกค้าทั่วโลก (Global Contact Centre) โทร. 1-300-88-3000 (โทรในประเทศมาเลเซีย) หรือ +603-7843-3000 (โทรจากต่างประเทศ) หากซื้อบัตรโดยสารผ่านตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ท่านซื้อบัตรโดยตรง

ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: 1. ในหน้าชำระเงิน เลือก Apple Pay เป็นวิธีการชำระเงิน 2. หากจำเป็น ระบบจะขอให้คุณกรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่การจัดส่ง และข้อมูลติดต่อ โดย Apple Pay จะจัดเก็บข้อมูลไว้อย่างปลอดภัย เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำในการซื้อครั้งถัดไป 3. ใช้อุปกรณ์ Apple ที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ iPhone หรือ iPad ที่รองรับ Face ID: กดปุ่มด้านข้างสองครั้ง จากนั้นใช้ Face ID หรือรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยัน iPhone หรือ iPad ที่ไม่มี Face ID: ให้ใช้ Touch ID หรือใส่รหัสผ่านเพื่อยืนยันการชำระเงิน Apple Watch: ให้กดปุ่มด้านข้างสองครั้ง Mac ที่รองรับ Touch ID: ทำตามคำแนะนำบน Touch Bar แล้ววางนิ้วบน Touch ID หากไม่ได้เปิดใช้งาน Touch ID ให้แตะไอคอน Apple Pay บน Touch Bar และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ Mac ที่ไม่มี Touch ID: ให้ยืนยันการชำระเงินบน iPhone หรือ Apple Watch ที่เชื่อมต่อด้วย Bluetooth และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอุปกรณ์ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันในทั้งหมด 4. เมื่อชำระเงินสำเร็จ หน้าจอจะแสดงข้อความ 'เสร็จสิ้น' พร้อมเครื่องหมายถูก

ค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกัน ตามเงื่อนไขของบัตรโดยสารที่คุณซื้อ บัตรโดยสารบางประเภทไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ และอาจต้องซื้อบัตรโดยสารใหม่ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการจอง สามารถดำเนินการได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: 1. ผ่านหน้า Manage My Booking (MMB) บนเว็บไซต์ Malaysia Airlines หรือ 2. ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทั่วโลก โทร. 1-300-88-3000 (โทรในประเทศมาเลเซีย) หรือ +603-7843-3000 (โทรจากต่างประเทศ) การจองผ่านตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ท่านจองเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

คุณสามารถเลือกที่นั่งที่ต้องการในเมนู "บริการเสริม" (Extra Services) ระหว่างการจอง หากจองเรียบร้อยแล้ว คุณยังสามารถเลือกและเพิ่มที่นั่งได้ผ่านเมนู "จัดการการจอง" (Manage Booking)

ดูเพิ่มเติม

รายละเอียดเพิ่มเติม