코레일과 함께하면 한국에서의 여정이 그 어느 때보다 쉬워집니다.

말레이시아항공을 통해 항공편과 철도편을 함께 예약하여 한국 곳곳을 편리하게 이동해 보세요.

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한국 철도(코레일)

말레이시아항공의 새로운 코레일 연계 서비스와 함께 이전과는 다른 방식으로 한국을 여행해 보세요. 말레이시아항공의 주요 목적지인 인천국제공항을 오가는 여정에 연결편이 제공됩니다. 부산에서 해산물을 맛보며 해변을 거닐거나, 광주에서 생동감 넘치는 예술의 매력에 흠뻑 빠져보거나, 울산에서 파노라마처럼 펼쳐진 장관을 감상하며 역사를 탐방하는 등, 그 무엇을 원하든 편안한 여행 경험을 선사합니다.

참고: 상기 모든 목적지는 서울역(SEL, XSM) 환승 및 인천국제공항을 오가는 AREX 열차를 포함하여 KTX 승차권으로 이용 가능합니다.

티켓을 받으려면 출발 72시간 전 이내에 https://check-in.accesrail.com/#/step1 에서 온라인으로 체크인해야 합니다. 이름과 예약 번호 또는 13자리 티켓 번호를 입력합니다. 서울역 출발/도착 승차권 및 AREX 직통 열차(인천공항과 서울역 간 이동 시) 승차권이 별도로 발행됩니다. 체크인을 완료한 후 탑승권을 다운로드하거나 인쇄할 수 있습니다.

수하물 : 공항에서 수하물을 찾아 열차로 운송하거나 반대로 열차에서 공항으로 수하물을 운송하는 등, 소지한 수하물 관리 책임은 승객 본인에게 있습니다. 차내 식사 : KTX 열차에서는 식사가 제공되지 않지만 자동판매기에서 음식과 음료를 구매할 수 있습니다. 이동 지원 : 이동과 관련된 지원이 필요한 경우, (82) 1544-7788 + 7번으로 전화하여 미리 요청할 수 있습니다. 지연 : 열차가 지연되는 경우 말레이시아항공에 연락하여 항공편을 재예약할 수 있습니다. 그러나 KTX 열차 승차권은 표시된 특정 날짜와 시간에만 유효합니다. 항공편이 지연되더라도 걱정하지 마세요. 코레일은 가능한 한 좌석 또는 입석을 제공하여 이용 가능한 다음 열차에 탑승하실 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 자격 : 만 2세 미만의 유아는 성인 동반 시 좌석 없이 무료로 탑승할 수 있습니다. 어린이 요금, 단체 예약 및 직원 할인은 제공되지 않습니다. 환불은 항공사 규정을 따르며 스톱오버는 허용되지 않습니다.

1. MHrail이란 무엇입니까? MHrail은 말레이시아항공 항공권과 철도 티켓을 결합한 번들 상품입니다. 2. AccesRail은 MHrail과 어떤 관련이 있습니까? Accesrail은 말레이시아항공 승객이 영국과 한국 내 목적지로 원활하게 이동할 수 있도록 돕는 MHrail 제휴사입니다. 3. MHrail은 어떤 혜택을 제공합니까? 서울(ICN) 및 런던 히드로(LHR)와 같은 주요 국제 허브에서 항공-철도 간 연결을 강화합니다. 고객이 항공편과 철도편을 결합할 수 있으므로 말레이시아항공의 기존 네트워크 범위가 확장됩니다. 고객이 한 번의 구매로 연결편 철도 서비스를 쉽게 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다. 입국 항공편으로 인해 이미 예약한 연결편 열차를 놓치게 되는 경우, 운항 항공사는 쿠폰을 재배정하여 이용 가능한 다음 열차에 탑승할 수 있도록 준비해 드릴 것입니다. 4. MHrail 운임을 이용할 수 있는 사람은 누구입니까? 영국과 한국으로 여행하려는 말레이시아항공 승객은 누구나 이용할 수 있습니다. 5. MHrail 프로그램의 혜택을 받는 사람은 누구입니까? 런던 히드로 공항 및 인천 국제공항과 같은 말레이시아항공의 연결 허브를 거쳐 영국 및 한국 내에서 여행하려는 말레이시아항공 승객은 프로그램의 혜택을 누릴 수 있습니다. 6. 말레이시아항공의 MHrail 제휴사는 누구입니까? 아반티 웨스트 코스트(LHR) 런던 노스 이스턴 철도(LHR) 그레이트 웨스턴 철도(LHR) 코레일(ICN) 7. MHrail 예약이 가능한 좌석 등급은 무엇입니까? 비즈니스 클래스 및 이코노미 클래스 좌석은 MHrail 예약을 이용할 수 있습니다. 8. MHrail 티켓은 어떻게 또는 어디에서 구매할 수 있습니까? 티켓은 말레이시아항공 공식 웹사이트에서 구매할 수 있습니다. 출발 도시와 목적지를 검색하고 서비스 클래스를 선택합니다(현재, 항공편만 서비스 클래스 선택 가능). 여정을 선택하고 두 가지 운송 수단이 모두 포함된 하나의 티켓을 구매합니다. 9. MHrail 예약 티켓은 한 장입니까 아니면 두 장입니까?  한 건의 거래로 하나의 결합된 티켓이 발행됩니다.  10. MHrail 결합 티켓으로 여행하려면 어떻게 해야 합니까? 구매 확정 후 PNR 및 티켓의 기타 세부 정보가 포함된 하나의 전자 티켓이 발행됩니다. 항공편 체크인 항공편 출발 48시간 전에 malaysiaairlines.com 에서 체크인하시기 바랍니다. 과정을 완료하면 전자 탑승권이 발급됩니다. 실물 탑승권을 수령하고 수하물을 위탁하려면 말레이시아항공 체크인 카운터를 방문하세요. 열차 체크인 accesrail 사이트에 로그인한 후 체크인할 이름/성과 전자 항공권 번호 또는 말레이시아항공 PNR을 입력합니다. 절차를 완료하면 여정을위한 탑승권이 발행됩니다. 열차 출발 72시간 전에 체크인해야 합니다. 승객은 기내에 반입하는 것과 동일한 수하물을 소지할 권리가 있습니다. 승객은 항공기에서 열차로 환승하는 동안 수하물을 픽업하고 운송할 책임이 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 연결 항공편을 놓치지 않으려면 항공편 출발 최소 두(2) 시간 전에 공항에 도착하는 것이 좋습니다. 11. MHrail을 이용하면 열차역에서 항공편을 체크인할 수 있습니까? 아니요. malaysiaairlines.com 또는 모바일 앱을 통해 온라인으로 항공편 체크인을 해야 합니다. 또는 항공편 출발 최소 두(2) 시간 전에 공항에서 체크인할 수 있습니다. 12. 본인과 유아를 위한 MHrail 티켓을 동시에 구매할 수 있습니까? 현재, 성인 및 어린이 티켓은 구매할 수 있지만 유아의 경우 말레이시아항공 콜센터 또는 발권 사무소로 문의해 주시기 바랍니다. 13. MHrail로 Enrich 포인트를 적립할 수 있습니까? Enrich 포인트는 항공권에 대해서만 적립됩니다. 14. Enrich 포인트를 사용하여 MHrail 티켓을 구매할 수 있습니까? Enrich 포인트는 말레이시아항공 항공편에만 적용되므로 MHrail 티켓을 구매하는 데 사용할 수 없습니다. 15. MHrail 예약 건에 대한 추가 지원을 요청할 수 있습니까? 항공편은 도움이 필요한 경우 말레이시아항공 고객 서비스로 직접 문의하시기 바랍니다. 철도편의 경우, 비동반 미성년자, 반려동물 또는 도우미 동물과 함께 여행하는 것과 같이 특수한 상황에서의 추가 지원 서비스는 서비스를 운영하는 철도 회사의 개별 규칙 및 규정에 따라 달라집니다. 또한 휠체어나 기타 의료 장비에 대한 추가 지원이 필요한 여행객은 각 철도 회사의 지침을 참조해야 합니다. 말레이시아항공에서 제공하는 휠체어 또는 비동반 미성년자 서비스를 이용하시는 경우, 공항 수하물 찾는 곳을 벗어나면 해당 서비스를 이용하실 수 없습니다.  16. MHrail로 이용 가능한 출발지 및 목적지는 어디입니까? 아래의 철도편 목적지 목록을 참조하시기 바랍니다.

17. MHrail 승객이 체크인할 수 있는 주 철도 터미널은 어디입니까? 아반티 웨스트 코스트의 주 철도 터미널은 런던 유스턴역입니다. 런던 노스 이스턴 철도의 주 철도 터미널은 런던 킹스크로스역입니다. 그레이트 웨스턴 철도의 주 철도 터미널은 런던 패딩턴역입니다. 코레일의 주 철도 터미널은 서울역입니다. 18. MHrail의 수하물 허용 중량은 어떻게 됩니까? 수하물 허용 중량은 출발지 및 목적지 전체에 걸쳐 말레이시아항공의 정책을 따릅니다. 19. MHrail 이용 시 수하물은 어떻게 처리됩니까? 수하물은 열차와 항공기 간에 자동으로 이송되지 않습니다. 환승역이나 공항에서 수하물을 찾아 다음 연결편으로 수하물을 직접 운송해야 합니다. 20. MHrail 예약 여정을 변경하거나 수정하려면 어떻게 해야 합니까? 항공편 예약: 다음 번호로 고객 서비스 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 1 300 88 3000(수신자 부담) +603 7843 3000(말레이시아 외 지역), 장거리 통화 요금이 부과됩니다. +62 212 7899 595(인도네시아) 02-610-0800, 00-1800-441-5560(태국) 여행사를 통해 티켓을 구매한 경우, 여행사에 직접 문의하시기 바랍니다. 철도편 예약: 제휴사인 accesrail에 문의하시기 바랍니다.  전화: +1 514-733-4962 팩스: +1 514-733-5541 이메일: [email protected] 21. MHrail 티켓상 이름을 변경할 수 있는 조건은 어떻게 됩니까? 항공편 - MH 이름 변경 정책을 참조하시기 바랍니다. 철도편 - AccessRail에 직접 문의하시기 바랍니다. 22. MHrail 티켓상 이름 철자를 어떻게 수정할 수 있습니까? 항공편: 기본 운임 규정을 참조하시기 바랍니다. 철도편: 예약을 변경하려면 AccesRail에 직접 문의하시기 바랍니다. 23. 전체 MHrail 예약을 취소할 수 있습니까? 티켓 약관이 적용됩니다. 24. MHrail 예약을 일부만 취소할 수 있습니까? 티켓 약관이 적용됩니다. 25. MHrail 취소 조건은 어떻게 됩니까? 티켓 약관이 적용됩니다. 26. MHrail 이용 시 좌석 선택이 가능합니까? 비용은 얼마입니까? 항공편의 경우 malaysiaairlines.com에서 온라인으로 항공권 구매 시 또는 체크인 시 모바일 앱에서 좌석을 선택할 수 있습니다. 철도편의 경우, accesrail 웹사이트에서 체크인 시 자동으로 배정됩니다. 27. 편도 티켓만 구매하고 싶습니다. 이 경우에도 MHrail 운임이 적용됩니까? 예. 편도 항공권에 대한 MHrail 운임을 이용하실 수 있습니다. 28. MHrail 예약 – 항공편 또는 열차가 지연 및/또는 취소되면 어떻게 해야 합니까? 항공편 지연/취소됨 항공편이 지연되어 예정된 열차를 놓친 경우, 항공사가 승객을 지원하고 이용 가능한 다음 열차에 탑승할 수 있는 새 티켓을 발행해 드립니다. 열차 지연/취소됨 항공편이 지연되어 예정된 열차를 놓친 경우, 항공사가 승객을 지원하고 이용 가능한 다음 열차에 탑승할 수 있는 새 티켓을 발행해 드립니다. 29. 항공편 운항 중단 시 MHrail 승객을 위해 어떤 조치가 마련되어 있습니까? 항공편이 운항 중단되는 경우, 말레이시아항공은 다음 항공편 및 철도편 이용 가능 여부에 따라 승객의 예약을 변경해 드릴 것입니다. 30. MHrail 승객의 ‘NO SHOW’가 발생하면 어떻게 됩니까? 항공편: 기본 운임 규정이 적용됩니다. 열차: 승객은 Accesrail 티켓 약관에 따라 이용 가능한 다음 열차에 탑승해야 합니다.