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渡航情報

フェイバリット・スポットは早めに確保

前方、中央、窓側それとも通路側? ウェブ・チェックイン時には座席指定が無料。 予約時にはわずかな座席指定料金でお気に入りの座席を確保できる嬉しいサービスも。

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復路出発日は往路出発日より後の日づけにしてください
最大9名様までの予約が可能です。
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ウェブチェックイン - オンラインでチェックインを済ませば、長蛇の列とは無縁になります
  • ご出発の48時間から90分前までご利用いただけます。
  • Not applicable for check-in from Brunei, Xiamen and codeshare flights operated by partner carrier
フライト便名は4桁で入力してください。 例えば、 MH1の場合、0001と入力します。

座席指定

すべてのフライトで、ご希望の座席を指定していただけます

フェイバリット・スポットでお気に入りの座席を事前に確保して、快適な空の旅を。 オンラインでフライトを予約する際に、少額でご希望の座席をお選びいただけます。

オプションとして、ご出発の48時間前よりウェブ・チェックインにて座席指定を承ります(無料)。 ファイバリット・スポットは、オンライン予約だけの特典です。 希望の座席を確保できていれば、飛行機に乗る前から旅の楽しみが広がります。 

                
 足元が広い座席 ドアに近い座席        友人や家族とご一緒に
     
 眺めが良い窓側の座席   出入りがしやすい通路側の座席 
 
  1. フェイバリット・スポットとは何ですか?
  2. 追加料金設定座席とスタンダード座席の違いは何ですか?
  3. フェイバリット・スポットの予約方法を教えて下さい。
  4. どのフライトで希望の座席を選べますか?
  5. 座席指定料金はいくらですか?
  6. チェックインの際に希望の座席を有償で指定することはできますか?
  7. フライトの予約をキャンセルまたは変更した場合、座席指定料金の払い戻しを受けたり、その座席を別の便に振り替えたりすることはできますか?
  8. フライトが欠航した場合、指定していた座席はどうなりますか?
  9. 希望の座席を購入していれば、必ずその席に座れますか?
  10. エンリッチのマイレージを使って、希望の座席を指定することはできますか?
  11. エンリッチのプラチナまたはゴールド・メンバーは、希望の座席を無料または割引料金で利用できますか?
  12. 希望の座席の購入には購入資格が必要ですか?

 

1. フェイバリット・スポットとは何ですか?
フェイバリット・スポットは、エコノミークラス客室のすべての座席が対象です。ただし、最前列の乳児用/バルクヘッド/バシネット用座席、および非常口座席(安全基準を満たしている必要があります)は除きます。 追加料金設定座席とスタンダード座席に分かれています。

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2. 追加料金設定座席とスタンダード座席の違いは何ですか?
追加料金設定座席とは、エコノミークラス客室前方の数列、および非常口座席です。 非常口座席にお座りになる方は、安全上の基準を満たしている必要があります。 それらの条件を満たしていないお客様には、お座席の変更をお願いする場合がありますのでご了承下さい。

スタンダード座席とは、エコノミークラス客室の、最前列および非常口の座席を除いたその他の座席です。

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3. フェイバリット・スポットの予約方法を教えて下さい。
お気に入りの座席のオンラインでの予約方法は2通りあります。

  • ウェブ・チェックインの際に無料で指定(フライトの出発48時間前より受付開始)
  • オンライン予約の段階で指定(追加料金設定座席またはスタンダード座席を選択可。指定座席により座席指定料金が異なります)

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4. どのフライトで希望の座席を選べますか?
マレーシア航空が運航する国際線および国内線のすべてのエコノミークラスが対象です。

MASwingsによる運航便、MASwingsのフライトまたは共同運航便を含むフライトではご利用いただけません(例:ダブリン—ロンドン—クアラルンプール、クアラルンプール—ミリ—ムカー)。

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5. 座席指定料金はいくらですか?
料金は、フライトの区間と座席のタイプによって異なります。


座席タイプ


国内線/ASEAN内(MYR)

アジア—インド、日本、韓国、台湾
中東
(MYR)

その他—ヨーロッパ、中国、オーストラレーシア (MYR)

追加料金設定座席(前方の2~3列、非常口座席)

22

40

150

スタンダード座席

11

20

50

例えば、
i)ペナン—クアラルンプール—ロンドン: MYR 22 + MYR 150
ii)乗り継ぎ便、ペナン—クアラルンプール—ロンドン: MYR 22 + MYR 150

  • お1人様、1区間あたりの料金です。
  • 座席指定1回につき上記の料金がかかります。
  • 座席指定料金の払い戻し、別便への振り替え、他の乗客への譲渡はできません。
  • 上記の料金はすべて現地通貨に換算されます。

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6. チェックインの際に希望の座席を有償で指定することはできますか?
チェックインの際にはお気に入りの座席を購入することができません。 チェックイン受付時間中(出発48時間前から)には無料で座席を指定することはできますが、選択肢が限られます。 また、同行の方とお隣や近くの座席を確保できる保証はありません。

 

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7. フライトの予約をキャンセルまたは変更した場合、座席指定料金の払い戻しを受けたり、その座席を別の便に振り替えたりすることはできますか?
お気に入り座席の指定料金は払い戻しができません。また、別のフライトへの振り替えや、別のお客様への譲渡もできません。 お気に入り座席の予約変更にはその都度料金がかかります。それまでにお支払いいただいた料金の払い戻しは承りかねますのでご注意ください。

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8. フライトが欠航した場合、指定していた座席はどうなりますか?
マレーシア航空にとって不可抗力の事由により欠航した場合、または運航上の理由による機材変更が生じた場合には、代替便の同じ座席または同等の条件の座席をご用意できるよう最善を尽くします。

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9. 希望の座席を購入していれば、必ずその席に座れますか?
マレーシア航空は指定済みの座席を変更する権利を有します。 航空機への搭乗後でも、運航上、保安上、安全上の理由により、お座席を変更させていただくことがあります。 座席指定の料金は払い戻し、他者への譲渡はできません。

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10. エンリッチのマイレージを使って、希望の座席を指定することはできますか?
申し訳ございません。エンリッチのマイレージはご利用いただけません。

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11. エンリッチのプラチナまたはゴールド・メンバーは、希望の座席を無料または割引料金で利用できますか?
いいえ。エンリッチのプラチナまたはゴールド・メンバーの方であっても、エコノミークラスをご利用される場合には、ご希望の座席の指定料金がかかります。

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12. 希望の座席の購入には購入資格が必要ですか?
ご希望の座席を購入していただけないお客様:

  • 航空券の発券が済んでいないお客様(例:パッケージ・ツアーなどをご利用予定のお客様で、旅行会社から確認済みの航空券番号を受けとっていない方)
  • お子様の1人旅
  • 9名以上のグループで旅行されるお客様
  • マレーシア航空による運航ではないフライトをご利用のお客様、またはパートナー航空会社が運航する共同運航便をご利用のお客様

非常口座席のご利用は、健康な大人の方に限らせていただいております。 同行する大人の有無を問わず、お子様の非常口座席のご利用は固く禁じられております。

  1. 指定対象は、窓側、通路側、スタンダード座席、追加料金設定座席です。
  2. マレーシア航空国内線、および国際線でご利用いただけます。
  3. MASwingsの乗り継ぎ便、および共同運航便では座席指定ができません。
  4. 座席指定料金の払い戻し、別便への振り替え、他の乗客への譲渡はできません。
  5. 上記の料金はすべて現地通貨に換算されます。
  6. お体の不自由なお客様、特別なお手伝いが必要なお客様、一人で旅行されるお子様、団体旅行(9名様以上)のお客様、幼児用またはバシネット用の座席が必要なお客様はご利用になれません。
  7. 座席指定料金は、 よくあるご質問 のページでご案内しています。 マレーシア航空は、事前の予告なくこれらのご利用条件を変更、削除、追加する権利を有します。
  8. お子様連れのお客様は、非常口座席をご指定いただけません。
  9. 非常口近くの追加料金設定座席は、次にあげる安全基準を満たす方に限りご利用になれます。
    • 旅行開始時点で18歳以上の方
    • 健康で、非常口ドアの操作ができる方、または操作をお手伝いいただける方。 お体の不自由なお客様(程度不問)、携帯用酸素またはその他の医療機器をご使用のお客様は、ご自身または他のお客様を危険にさらす恐れがあるため、非常口座席をご利用いただけません。
    • 安全規定に従える方 
    • チェックイン、搭乗時、飛行中のすべてにおいて健康状態が良好な方
    • 乳児をお連れではない方、または乳児用のシートベルトを使用していない方 妊娠していない方
    • チェックイン、搭乗時、飛行中のいずれにおいてもアルコールや薬物を摂取していない方
    • 体形により必要とされる、座席の延長シートベルトを使用していない方

上記の安全基準を満たしていないお客様が非常口座席を指定された場合、マレーシア航空はその座席を変更する権利を有します。 お支払いいただいた座席指定料金の払い戻し、別便への振り替え、他の乗客への譲渡はできません。