Kelola & Tingkatkan Pemesanan Online

Pemesanan dan layanan

Gambar banner Pemesanan dan layanan

Pemesanan dan layanan

Find out more

Kelola Pemesanan

Kami memahami bahwa rencana perjalanan terkadang dapat berubah. Kelola Pemesanan memungkinkan anda menyesuaikan perjalanan dengan cepat dan mudah.

true true true

Ubah penerbangan anda. Izinkan kami mengakomodasi rencana anda! Apabila anda memerlukan perubahan tanggal dan waktu penerbangan, anda dapat melakukannya hingga 4 jam sebelum keberangkatan.

Pembatalan dan pengembalian dana. Jika perlu, anda dapat membatalkan penerbangan mendatang (jika aturan tarif mengizinkan) dan mendapatkan pengembalian dana harga tiket secara online.

Kelola aspek lain perjalanan anda. Edit perincian kontak anda. Pilih kursi yang anda inginkan.* Hemat biaya pembayaran kelebihan bagasi dengan bagasi prabayar . Lakukan pembayaran dalam mata uang pilihan anda dengan opsi pembaran multi-currency kami.

Kelola pemesanan

Mulailah mengelola perjalanan anda dalam 3 langkah mudah. Buka tab Kelola Pemesanan di bagian atas situs web ini.

Kelola Pemesanan hanya tersedia untuk pembelian online melalui web dan seluler. Harap diperhatikan bahwa, kami tidak dapat menawarkan layananan ini untuk pembelian secara offline (pembelian melalui agen perjalanan). Fitur ini hanya tersedia untuk mata uang berikut: AUD, EUR, GBP, HKD, JPY, SGD, dan USD.

Tersedia untuk kursi dekat jendela, lorong, standar, pintu keluar darurat, ruang kaki tambahan (pesawat A330 dan A350). Tersedia untuk penerbangan domestik dan internasional Malaysia. Pilihan kursi tidak tersedia untuk penerbangan lanjutan MASwing dan penerbangan kode bersama. Biaya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dipindahtangankan. Harga yang ditawarkan akan setara dengan mata uang lokal untuk semua mata uang asing. Tidak tersedia untuk penumpang dengan disabilitas/kebutuhan khusus, anak-anak yang bepergian sendiri, pemesanan kelompok (lebih dari 9 orang), dan kursi fasilitas seperti kursi bayi atau keranjang bayi. Biaya pemilihan kursi akan bervariasi tergantung pada rute penerbangan. Malaysia Airlines berhak untuk mengubah, menghapus, atau menambahkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penumpang yang bepergian dengan Kursi Pintu Keluar Darurat tunduk pada pedoman keselamatan penerbangan dengan kriteria berikut: Usia minimal 18 tahun pada saat perjalanan dimulai. Anak-anak yang didampingi atau tidak didampingi oleh orang dewasa tidak diizinkan untuk memilih atau dialokasikan di baris ini. Berbadan sehat dan mampu mengoperasikan atau membantu pengoperasian pintu keluar. Orang dengan mobilitas terbatas atau disabilitas, baik yang signifikan atau sebagian, dan orang yang menggunakan oksigen portabel atau peralatan medis lainnya tidak memenuhi syarat karena dapat membahayakan diri sendiri atau orang lain. Mampu mengikuti petunjuk keselamatan. Dalam kondisi kesehatan yang baik pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan. Tidak membawa bayi atau menggunakan sabuk pengaman bayi. Tidak pada tahap kehamilan apa pun. Tidak berada di bawah pengaruh zat memabukkan pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan. Tidak memerlukan perpanjangan sabuk pengaman karena ukuran tubuh yang besar. Mampu memahami dan berbicara dalam Bahasa Malaysia atau bahasa Inggris. Dapat memahami ilustrasi pada Kartu Informasi Keselamatan. Malaysia Airlines berhak untuk: Menetapkan kembali kursi untuk penumpang yang tidak memenuhi salah satu kriteria keselamatan di atas. Biaya yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali untuk perjalanan yang berasal dari India yang tunduk pada Kebijakan Penerbangan Sipil Nasional tahun 2016. Memblokir kursi yang dipilih. Mengubah kursi karena alasan operasional, keselamatan, atau keamanan, bahkan setelah naik ke pesawat. Kursi yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dipindahtangankan.

Group Booking

Jika anda terbang bersama dengan groups yang terdiri atas 10 orang atau lebih, biarkan kami membantu pengaturan penerbangan anda. Cukup beri tahu kami rincian penerbangan groups anda dan kami akan merencanakan perjalanan yang ideal.

Daftar / Masuk

Nikmati lebih banyak manfaat saat anda menggunakan portal MHgroupbooking kami.

true true true true true true true

Pendaftaran gratis Tidak perlu biaya atau langganan sama sekali untuk menikmati manfaatnya.

Pemesanan langsung Pesan langsung melalui MHgroupbooking dan dapatkan konfirmasi instan.

Respons cepat Dapatkan balasan cepat yang mempermudah perencanaan perjalanan besar anda.

Otomatisasi menyeluruh Buat Permintaan Langsung, Terima Penawaran Harga, Bayar, dan Unggah Nama kapan pun anda inginkan dengan sistem otomatis kami.

Dasbor Antarmukanya yang mudah digunakan memberi anda ikhtisar cepat dan mudah untuk melacak dan mengelola semua Group Booking anda.

Pembayaran kartu kredit Bayar dengan mudah dan aman menggunakan kartu kredit anda.

Biaya perjalanan yang dioptimalkan Rancang dan buat laporan untuk melacak pengeluaran kelompok anda untuk perjalanan tersebut.

Jika tersedia, kami akan memberi kelompok anda manfaat tambahan ini:

true true true true

Tarif tiket khusus.

Tempat duduk gratis yang telah dipilih sebelumnya dengan check-in lebih awal.

Konter check-in khusus group yang memungkinkan anda check-in dengan cepat.

Makanan khusus untuk kebutuhan keagamaan atau pola makan – karena setiap orang harus menikmati makanan lezat di pesawat.

Daftar / Masuk

Pemesanan harus dilakukan untuk kelompok berisi 10 penumpang atau lebih yang bepergian bersama pada penerbangan, tanggal, dan rencana perjalanan yang sama. Harga yang ditawarkan akan didasarkan pada penerbangan/waktu yang diminta. Jika anda telah menunjukkan rentang tanggal di mana penumpang fleksibel, kami akan menawarkan opsi dengan tarif terendah. Pemberitahuan untuk persyaratan makanan khusus harus diberikan setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan, dan sebaiknya pada saat pemesanan. Pemilihan tempat duduk kelompok memerlukan pemberitahuan setidaknya tujuh (7) hari kerja sebelum keberangkatan. Perhatikan bahwa layanan di atas mungkin tidak tersedia di sektor tertentu dan/atau bandar udara tertentu. Syarat dan ketentuan berlaku sesuai dengan ukuran kelompok, jenis pesawat, dan asal/destinasi penerbangan. Pemesanan hanya dapat dilakukan pada https://groups.malaysiaairlines.com/ melalui MHgroupbooking. Pemesanan yang dilakukan melalui sistem ini akan diklasifikasikan dalam jenis penumpang Pemesanan Kelompok. Malaysia Airlines berhak menyetujui atau menolak permohonan apa pun untuk program ini. Malaysia Airlines berhak membatalkan pemesanan atau menolak boarding jika kami menemukan penipuan atau penyalahgunaan program.

Saluran pembayaran

Dengan berbagai opsi pembayaran Malaysia Airlines, memesan penerbangan anda dapat menjadi aman, cepat, dan lancar. Untuk memulai, pilih saluran pembayaran pilihan anda dari opsi kami di bawah ini.

true true true true

Kartu Kredit dan Debit Visa Mastercard American Express JCB Transaksi online dengan kartu ini dilindungi oleh autentikasi 3D Secure, yang masing-masing didukung melalui Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey, dan JCB J/Secure. Lapisan keamanan ekstra ini meningkatkan kenyamanan dan penerimaan, serta membantu melindungi pemegang kartu, merchant, dan bank terkait dari penggunaan tanpa izin.

UnionPay Tersedia untuk transaksi dalam MYR, CNY, THB, IDR, SGD, HKD, KRW, JPY, TWD, AUD, INR, GBP, EUR, NZD, BND, NPR, dan USD.

CIMB Niaga Tersedia untuk transaksi dalam IDR, untuk penerbangan yang berangkat dari Indonesia. Klik di sini untuk perincian lebih lanjut tentang CIMB Niaga.

Biaya transaksi lintas negara Untuk pembayaran kartu kredit, bank penerbit kartu anda dapat mengenakan biaya tambahan pada transaksi lintas negara (dilakukan dalam mata uang yang berbeda dari mata uang asal kartu kredit anda) di luar biaya transaksi online. Biaya ini tidak dikenakan atau dipungut oleh Malaysia Airlines. Apabila anda dikenakan biaya, ini akan ditampilkan dalam laporan kartu kredit anda berikutnya. Untuk perincian lebih lanjut, hubungilah bank penerbit kartu anda.

MHsports

Bebaskan kesenangan anda terhadap olahraga yang membawa anda ke petualangan yang baru.

Jadilah bagian dari sejarah olahraga bersama MHsports! Tiket anda untuk berpergian sebagai group dengan keuntungan yang lebih banyak dan harga yang eksklusif. Rasakan dan pacu adrenaline anda semakin menguat, apapun itu perjalanan anda baik untuk memenangkan pertandingan ataupun hanya untuk menonton dan menyemangati tim favorit anda. Rasakan sendiri sensasi tersebut ketika anda mendaftar sekarang.

Create an account

Dapatkan manfaat eksklusif ini untuk seluruh tim

true true true true true

Perpanjang rencana perjalanan anda dengan mudah dan dengan tanggal perjalanan yang fleksibel

Sesuai untuk 5 orang pelaku perjalanan atau lebih

Tambahan bagasi 10kg

Pesan tempat duduk anda lebih awal dan nikmati opsi untuk tambahan penumpang hingga 24 jam sebelum tiket di terbitkan

Pilihan tempat duduk secara gratis dan check in lebih awal

Bagaimana cara mendaftar MHsports?

Klik pada tombol "Create an Account " dan isi formulir yang diperlukan. Pastikan anda melampirkan bukti partisipasi anda pada formulir. Jika anda seorang peserta mohon lampirkan bukti partisipasi anda untuk acara tersebut, jika anda seorang penonton mohon lampirkan bukti tiket resmi acara tersebut sebagai bukti verifikasi.

Periksa kotak masuk pada email anda untuk email yang berisi log-in ID, yang akan anda gunakan untuk masuk

https://groups.malaysiaairlines.com

Isi rincian kelompok dan jadwal penerbangan anda, lalu pilih waktu untuk menerima penawaran harga tersebut.

Step 4: Log in to the MHexplorer portal here

Step 5: Select the Flysiswa button before searching for your flight.

Step 6: Enter your voucher details upon check-out to use your MYR 300.

*Dokumen pendukung untuk perjalanan olahraga anda wajib dilampirkan pada saat mendaftar. Untuk peserta olahrga mohon lampirkan surat partisipasi, surat konfirmasi atau email konfirmasi partisipasi yang sah dalam acara olahraga tersebut. Untuk penonton mohon lampirkan tiket acara resmi sebagai bukti. *"ID Login yang sah berdasarkan tujuan perjalanan olahraga anda diperlukan untuk melanjutkan pemesanan anda. Anda dapat mendaftar kembali di portal kami untuk perjalanan olahraga berikutnya. *"Syarat dan ketentuan lainnya berlaku."

MHupgrade

Bepergian bersama kami menjadi lebih baik. Upgrade kursi anda dari kelas Ekonomi ke Kelas Bisnis atau dari Kelas Bisnis ke Bisnis Suite*. Bagian terbaiknya? Anda dapat menentukan harga tersendiri! Yang perlu anda lakukan adalah mengajukan penawaran untuk meningkatkan/upgrade kursi anda dan tunggu hasilnya, Untuk menikmati layanan upgrade ini, isi referensi pemesanan booking anda untuk memeriksa kelayakan anda dibawah ini selambatnya 72 jam sebelum keberangkatan. Perlu diingat untuk memeriksa kelayakan penigkatan/upgrade anda terlebih dahulu. Jika anda menerima undangan atau invitation email dari MHupgrade, Secara otomatis anda memenuhi syarat untuk mengajukan penawaran peningkatan kursi anda. Penawaran MHupgrade akan berlaku untuk semua penumpang dalam pemesanan yang sama. Jika anda ingin membuat penawaran hanya untuk penumpang tertentu, harap menghubungi call centre kami di 1 300 88 3000 jika anda memanggil dari dalam wilayah Malaysia atau +603 7843 3000 jika anda berada diluar negeri untuk melakukan pemisahan pemesanan ini.

Hak Istimewa MHupgrade

true true true true true true true

Check-in prioritas Langsung menuju baris depan layaknya VIP – dan miliki lebih banyak waktu untuk dihabiskan sesuka anda.

Prioritas Boarding Naik kepesawat lebih awal sebelum orang lain dan bersantailah. Saat tiba di destinasi anda, Turun lebih awal agar anda dapat menjalankan rencana perjalanan anda lebih cepat!

Bagasi prioritas Ambil tas anda lebih cepat saat anda tiba – dan mulai petualangan anda berikutnya lebih cepat!

Akses lounge Nikmati Malaysian Hospitality sembari menunggu penerbangan anda: makanan lezat, suasana santai, kesempatan untuk menyegarkan diri, dan banyak lagi.

Ekstra bagasi 10kg Nikmati kebebasan untuk dapat mengemas semua yang anda butuhkan... ditambah semua yang anda inginkan!

Kursi luas Miliki lebih banyak ruang untuk meregangkan tubuh dalam kenyamanan penuh.

Makanan menggoda Dari hidangan favorit Malaysia hingga kelezatan internasional, nikmatilah pilihan kelas dunia di menu kami.

true true true true true true true true true true

Pemesanan anda di malaysiaairlines.com dapat dilihat dan diubah di sini. Kami sangat mengutamakan privasi anda. Karena penumpang dalam referensi pemesanan yang sama mungkin dapat melihat beberapa data, kami merekomendasikan anda menggunakan kode pemesanan alfanumerik 6 digit dan nama belakang untuk melihat kembali pemesanan anda.

E.g. VJ89KY

Silakan lengkapi detail anda dan kami akan memeriksa apakah anda memenuhi syarat untuk melakukan peningkatan penerbangan.

E.g. VJ89KY

“Malaysia Airlines” berarti Malaysia Airlines Berhad (Nomor Perusahaan 1116944-X) yang memiliki kantor terdaftar di Lantai 1, Gedung Administrasi, Southern Support Zone, Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, 64000 Sepang, Selangor, Malaysia) serta penerima tugas dan penerus yang diizinkan. “Penumpang” berarti individu yang telah membeli tiket untuk penerbangan Malaysia Airlines yang dioperasikan oleh Malaysia Airlines. “Peningkatan” berarti perubahan kelas dari kelas layanan yang awalnya dibeli untuk perjalanan dengan Malaysia Airlines ke satu kelas layanan yang lebih tinggi. “MHupgrade” berarti pembelian peningkatan yang dilakukan oleh Penumpang bersama-sama yang harganya DITAMBAH KE tarif yang dibayarkan untuk tiket dan TIDAK TERMASUK biaya atau tagihan penerbit kartu pembayaran serta terkait bank, pajak yang harus dibayarkan di bandar udara, yang semuanya akan ditanggung oleh Penumpang. Syarat dan Ketentuan berikut akan berlaku untuk pembelian MHupgrade untuk peningkatan tiket penerbangan Penumpang yang diterbitkan pada dokumen Malaysia Airlines nomor 232, dan pada layanan yang dioperasikan oleh Malaysia Airlines untuk penerbangan dengan kode maskapai penerbangan “MH”. Malaysia Airlines berhak, atas kebijakan mutlaknya dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menentukan, mengubah, dan tidak mengungkapkan faktor, ketentuan, dan aturan terkait kelayakan penawaran MHupgrade, yang dapat bervariasi dari waktu ke waktu. Hal berikut TIDAK memenuhi syarat untuk pembelian MHupgrade: (a) Pemesanan dengan tiket Ekonomi Lite (b) Pemesanan dengan penumpang di bawah umur tanpa pendamping, (c) Pemesanan dengan kursi roda, (d) Pemesanan dengan tiket penukaran Enrich (e) Pemesanan yang diterbitkan oleh agen perjalanan. MHupgrade tersedia untuk penerbangan Domestik yang hanya dioperasikan oleh Malaysia Airlines. Penumpang hanya dapat membeli satu MHupgrade per segmen penerbangan yang memenuhi syarat sesuai tiket yang dibeli. Penumpang hanya dapat membeli MHupgrade hanya pada segmen penerbangan domestik. 1. Perjalanan Domestik: Misalnya, untuk transit PEN ke BKI melalui KUL, MHupgrade hanya akan tersedia untuk PEN ke KUL dan KUL ke BKI. 2. Perjalanan Campuran Domestik dan Internasional: Misalnya, untuk transit PEN ke SIN melalui KUL, MHupgrade hanya akan tersedia untuk PEN ke KUL. Dengan membeli MHupgrade (a) individu mengonfirmasi bahwa ia telah mencapai usia dewasa yang sah di negara tempat tinggalnya pada saat Penawaran Peningkatan diajukan; dan (b) Penumpang akan dianggap memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama dan mengikat orang atau orang-orang yang disebutkan atau tercantum dalam Penawaran Peningkatan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. MHupgrade mewajibkan pembayaran yang berlaku hanya dari Kelas Ekonomi ke Kelas Bisnis. Agar Penumpang dapat membeli MHupgrade, Penumpang harus terlebih dahulu membeli tiket yang telah dikonfirmasi (“Tiket”) untuk bepergian di Kelas Ekonomi (Basic atau Flex) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan di Bagian 1. Penumpang dengan Tiket akan memiliki opsi untuk memeriksa kelayakan segmen penerbangannya dengan mengunjungi situs web Malaysia Airlines dengan memasukkan perincian yang diperlukan termasuk Referensi Pemesanan Malaysia Airlines di platform Kelola Pemesanan saya. Hingga 6 jam sebelum waktu keberangkatan segmen Penumpang, Penumpang dapat membeli MHupgrade untuk setiap segmen yang memenuhi syarat dan memberikan perincian kartu pembayaran Penumpang. Setelah penyelesaian informasi dan konfirmasi informasi oleh Penumpang, MHupgrade akan dipertimbangkan untuk pembelian, tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini serta ketersediaan kursi. Penumpang akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa MHupgrade berhasil dibeli. Jika pembelian MHupgrade Penumpang diterima sebelum Penumpang membatalkan atau mengubah harga, Penumpang terikat secara hukum untuk menyelesaikan pembayaran sebesar harga yang dinyatakan dalam pembelian akhir Penumpang. Pembelian MHupgrade, pajak dan biaya yang dapat dibayarkan sebelumnya untuk Peningkatan, serta jumlah total yang harus dibayarkan akan ditampilkan (“Total”). Pajak yang akan dipungut di bandar udara atau yang setara, biaya dan ongkos penerbit kartu pembayaran serta terkait bank tidak termasuk dan akan ditanggung oleh Penumpang. Jika ada dua penumpang atau lebih dalam pemesanan Penumpang, Penumpang hanya dapat membeli satu (1) MHupgrade untuk semua penumpang tersebut. Jumlah Peningkatan akan ditentukan secara per penumpang. Penawaran Peningkatan akan dikalikan dengan jumlah penumpang dalam pemesanan Penumpang. Jika Penumpang membeli MHupgrade, Penumpang akan dianggap memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama dan mengikat orang atau orang-orang yang disebutkan atau tercantum dalam Penawaran, terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Malaysia Airlines berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk memutuskan apakah akan menerima MHupgrade Penumpang atau tidak, dan tidak menyatakan bahwa Penumpang akan ditingkatkan terlepas dari apakah kursi tersedia di kelas layanan yang akan dikenai Penawaran Peningkatan. Sesuai dengan jenis pembayaran Penumpang, bank pengakuisisi, dan negara penerbit, Penumpang dapat menerima pemberitahuan selama pemrosesan Penawaran MHupgrade, bahwa jumlah total yang ditawarkan telah dibebankan ke kartu Penumpang. Penerimaan akhir pembelian MHupgrade dikonfirmasi dan pembayaran didebit dari kartu pembayaran yang ditunjuk Penumpang ketika Penumpang menerima semua hal berikut: 1. Tanda terima Dokumen Elektronik Lain-Lain (EMD) dengan jumlah peningkatan tambahan diterbitkan untuk setiap penumpang yang termasuk dalam pemesanan penerbangan awal Penumpang. 2. Jika karena alasan apa pun pembelian tidak berhasil diselesaikan, pembayaran tidak akan dikenakan oleh Malaysia Airlines. Jumlah yang disisihkan akan dikembalikan ke pembayaran yang ditunjuk Penumpang pada waktunya tergantung pada bank penerbit Penumpang. Penerimaan pembelian MHupgrade Penumpang yaitu Tanda Terima Dokumen Elektronik Lain-Lain (EMD) akan dikirim ke alamat email Penumpang setelah konfirmasi. Referensi Pemesanan Malaysia Airlines 6 karakter diberikan kepada Penumpang pada saat Penumpang memesan penerbangan Malaysia Airlines dan dicetak pada Tiket. Penumpang dapat menggunakan Referensi Pemesanan untuk memeriksa kelayakan MHupgrade di situs Kelola Pemesanan saya. Referensi Pemesanan yang diberikan harus selalu dijaga kerahasiaannya. Penumpang tidak boleh membagikan Referensi Pemesanannya dan Penumpang bertanggung jawab untuk melindunginya dari penggunaan yang tidak pantas atau tidak sah. Malaysia Airlines tidak menjamin penetapan kursi khusus bagi Penumpang yang pembelian MHupgrade-nya diterima dan ditingkatkan. Semua biaya pribadi dan/atau biaya lainnya dan/atau pengeluaran terkait yang timbul untuk membeli MHupgrade merupakan tanggung jawab dan akan ditanggung Penumpang sendiri. Pengembalian dana, kredit, atau penukaran tidak akan berlaku setelah pembelian MHupgrade Penumpang diterima oleh Malaysia Airlines dan pembayaran yang ditunjuk Penumpang telah ditagihkan. MHupgrade tidak dapat dipindahtangankan. Anggota Enrich akan memperoleh Mil Enrich untuk tiket asli perjalanan pada penerbangan yang dioperasikan Malaysia Airlines yang diterbitkan pada dokumen 232 saja. Mil Enrich tidak akan diberikan untuk jumlah (tarif) yang dibayarkan untuk MHupgrade untuk sektor terkait. Setelah penumpang menerima email konfirmasi yang menandakan penerimaan pembelian MHupgrade Penumpang, Malaysia Airlines tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas klaim, kerusakan, kerugian, biaya, atau pengeluaran apa pun yang timbul dari perubahan pemesanan, baik perubahan tersebut dilakukan oleh penumpang atau pihak ketiga mana pun karena alasan apa pun. Apabila terjadi perubahan yang mengharuskan Malaysia Airlines untuk mengakomodasi ulang Penumpang ke penerbangan Malaysia Airlines lain karena alasan apa pun selain karena alasan yang disebabkan oleh kesalahan, tindakan, atau kelalaian Penumpang, setiap pembelian MHupgrade yang dilakukan sehubungan dengan pemesanan awal atas kebijaksanaan Malaysia Airlines dapat dialihkan ke penerbangan baru, tergantung pada ketersediaan kursi di kelas yang ditingkatkan. Apabila pemesanan Penumpang dialihkan ke penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai selain Malaysia Airlines, Malaysia Airlines tidak menjamin Peningkatan ke kelas yang lebih tinggi. (1) Penumpang berhak atas pengembalian dana untuk pembelian MHupgrade dengan ketentuan berikut: 1. Penerbangan untuk pembelian MHupgrade Penumpang yang diterima dan ditingkatkan dibatalkan; 2. Penerbangan untuk pembelian MHupgrade Penumpang yang diterima dan ditingkatkan dibatalkan, serta Malaysia Airlines mengakomodasi ulang Penumpang ke penerbangan lain yang mungkin dioperasikan atau tidak dioperasikan oleh Malaysia Airlines. Apabila karena alasan apa pun Penumpang tidak dapat duduk di kelas layanan yang lebih tinggi untuk memenuhi Peningkatan dan Penumpang duduk di kelas layanan pemesanan awal Penumpang; 3. Pembelian MHupgrade Penumpang diterima dan Penumpang diberikan Peningkatan, tetapi Penumpang tidak dapat duduk di kelas layanan yang ditingkatkan karena alasan yang disebabkan oleh Malaysia Airlines tetapi tidak termasuk alasan yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Penumpang, termasuk, namun tidak terbatas pada, keputusan Penumpang sendiri dalam memilih untuk mengganti penerbangan atau Penumpang melewatkan penerbangan. (2) Pengembalian dana tidak akan diberikan jika terjadi perubahan pada pesawat pengganti untuk mengoperasikan penerbangan saat pembelian MHupgrade masih tersedia bagi Penumpang di pesawat pengganti tersebut. (3) Setelah mendapatkan penggantian biaya oleh Malaysia Airlines, Malaysia Airlines tidak memiliki kewajiban lebih lanjut terhadap Penumpang. (4) Apabila pengembalian dana disetujui, sebagaimana ditetapkan dalam keadaan yang disebutkan di atas, jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan ke kartu pembayaran yang ditunjuk yang digunakan untuk membayar pembelian MHupgrade dan akan diproses dalam mata uang yang digunakan untuk penagihan harga Peningkatan. Pengembalian dana tersebut akan terbatas pada jumlah yang dikenakan untuk Peningkatan serta pajak dan biaya yang dibayarkan untuk Peningkatan. Biaya atau tagihan penerbit kartu pembayaran dan terkait bank tidak akan dikembalikan. Upgrade purchase entitles the Passenger to use Malaysia Airlines lounge services in respect of the flight for which Passenger’s Upgrade Offer was accepted provided that the Passenger presents a valid boarding pass as supporting document before access to lounge can be given. This service is subject to the lounge availability at each departure airport.. (1) Penumpang dengan ini setuju bahwa untuk mengeklaim pengembalian dana, Penumpang akan mengajukan permintaan tertulis dengan mengirimkan email ke: [email protected] dengan salinan pindaian dari dokumen berikut: 1. Boarding Pass untuk penerbangan yang dimaksud 2. Email yang memberitahukan bahwa MHupgrade berhasil 3.Dokumen terkait lainnya (2) Semua pengembalian dana akan dikirimkan dalam 3 bulan sejak tanggal penerbangan yang dijadwalkan. Setiap keputusan terkait pengembalian dana akan sesuai dengan Bagian 21 Syarat dan Ketentuan ini dan keputusan oleh Malaysia Airlines tersebut akan bersifat final dan mengikat. Ketentuan tarif untuk Tiket awal yang dibeli oleh Penumpang, yang termasuk, namun tidak terbatas pada, kebijakan pembatalan, biaya perubahan, jatah bagasi, dan aturan terkait perolehan mil frequent flyer tidak akan berubah dan berlaku serta akan dapat diberlakukan meskipun pembelian MHupgrade Penumpang telah diterima dan Penumpang telah ditingkatkan. Pembelian MHupgrade memberikan hak kepada Penumpang untuk menggunakan layanan lounge Malaysia Airlines sehubungan dengan penerbangan yang untuknya MHupgrade Penumpang diterima dengan ketentuan bahwa Penumpang menunjukkan boarding pass yang valid sebagai dokumen pendukung sebelum akses ke lounge dapat diberikan. Anggota Enrich akan memperoleh Mil Enrich untuk tarif (jumlah) yang dibayarkan untuk MHupgrade untuk perjalanan pada penerbangan yang dioperasikan Malaysia Airlines yang diterbitkan pada dokumen 232. Anggota akan memperoleh 1 mil Enrich untuk setiap MYR5,00 yang dibelanjakan untuk MHupgrade untuk masing-masing sektor. Semua syarat dan ketentuan Enrich lainnya yang berlaku akan berlaku. Kegagalan Malaysia Airlines untuk melaksanakan hak-haknya tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atau pelepasan atas pelaksanaan masa depan dari hak-haknya, dan kewajiban Penumpang sehubungan dengan pelaksanaan di masa depan tersebut akan terus berlaku dan memiliki kekuatan penuh. Dengan melakukan pembelian MHupgrade, Penumpang dengan tegas menyatakan bahwa Penumpang telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan di atas dan dengan ini menyetujui hal yang sama.

Saluran pembayaran

Dengan berbagai opsi pembayaran Malaysia Airlines, memesan penerbangan anda dapat menjadi aman, cepat, dan lancar. Untuk memulai, pilih saluran pembayaran pilihan anda dari opsi kami di bawah ini.

true true true true

UnionPay Tersedia untuk transaksi dalam MYR, CNY, THB, IDR, SGD, HKD, KRW, JPY, TWD, AUD, INR, GBP, EUR, NZD, BND, NPR, dan USD.

CIMB Niaga Tersedia untuk transaksi dalam IDR, untuk penerbangan yang berangkat dari Indonesia. Klik di sini untuk perincian lebih lanjut tentang CIMB Niaga.

Manjakan diri anda dengan pengalaman perjalanan yang luar biasa.

For a minimal fee, we can upgrade you to Business Class. Enjoy the premium flight experience you deserve, with perks like priority boarding, complimentary lounge access (where applicable), and more. You can opt for a Last Minute Upgrade up to 3 hours before departure.

Dengan biaya minimal, kami dapat meningkatkan anda ke Kelas Bisnis. Nikmati pengalaman penerbangan premium yang layak anda dapatkan, dengan fasilitas seperti boarding prioritas, akses lounge gratis (jika ada), dan masih banyak lagi. Anda dapat memilih Peningkatan Kelas Bisnis Menit Terakhir maksimum 3 jam sebelum keberangkatan.

Harap diperhatikan bahwa produk dan layanan yang ditawarkan dalam kelas yang ditingkatkan dapat bervariasi sesuai dengan jenis dan konfigurasi pesawat terbang. Jenis pesawat terbang juga dapat mengalami perubahan pada menit-menit terakhir karena kebutuhan operasional. Malaysia Airlines hanya dapat menyediakan makanan kelas Ekonomi bagi penumpang yang membeli Peningkatan menit terakhir. Jatah bagasi terdaftar didasarkan pada jatah alokasi awal di tiket kelas Ekonomi atau Bisnis. Tidak akan ada jatah bagasi tambahan saat anda meningkatkan ke kelas Bisnis atau Suite Bisnis.

Pesan sekarang

Tile image of Booking and services