Informasi Hukum | Kebijakan dan Informasi Situs Web Malaysia Airlines

Hukum

Gambar banner hukum

Hukum

Anda dianjurkan untuk membaca syarat dan ketentuan ini secara saksama sebelum menggunakan Situs Web ini. Dengan menggunakan Situs Web ini, anda dianggap telah membaca dan menerima syarat dan ketentuan ini. Jangan menggunakan Situs Web ini jika anda tidak menyetujui semua atau salah satu syarat dan ketentuan ini. 1. Konten Situs Web kami dimiliki dan dioperasikan oleh Malaysia Airlines Berhad ("Malaysia Airlines"), perusahaan publik yang didirikan di Malaysia. Konten Situs Web kami hanya ditujukan untuk penggunaan pribadi nonkomersial anda. Semua materi yang dipublikasikan dalam Situs Web ini (termasuk, tetapi tidak terbatas pada artikel, fitur, foto, gambar, dan ilustrasi, juga disebut sebagai ""Konten"") dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, serta dimiliki atau dikendalikan oleh Malaysia Airlines, atau pihak yang disebut sebagai penyedia Konten. Situs Web kami beserta Kontennya dilindungi oleh hak cipta sesuai dengan undang-undang hak cipta Malaysia dan internasional. Sesuai dengan klausul 1.4 di sini, anda dilarang memperbanyak, menerbitkan kembali, mengunggah, memposting, mengirimkan, atau menyebarkan segala Konten dari Situs Web kami dengan cara apa pun tanpa memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu dari kami. Namun demikian, anda dapat mengunduh atau menyalin Konten sesuai dengan ketentuan berikut: materi digunakan secara eksklusif untuk tujuan nonkomersial pribadi. seluruh salinan wajib menyertakan pemberitahuan hak cipta dan kekayaan intelektual lain yang disertakan dalam materi asli. tidak terdapat lisensi yang diberikan sehubungan dengan hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh kami dan/atau penyedia Konten. Bacalah juga klausul 5 dan 6 Pemberitahuan Hukum kami. 2. Situs Lainnya Situs Web kami menyediakan tautan ke situs lain dan sebaliknya untuk kenyamanan dan informasi anda. Kami tidak akan bertanggung jawab atas konten dan ketersediaan situs lain yang mungkin dioperasikan dan dikendalikan oleh pihak ketiga serta oleh berbagai kantor cabang kami di seluruh dunia, serta atas informasi, produk, atau layanan yang terkandung atau dapat diakses melalui situs web tersebut. Akses dan penggunaan anda atas situs web tersebut sepenuhnya tetap menjadi risiko anda. Malaysia Airlines tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, dan/atau segala jenis kerusakan yang timbul dari akses anda terhadap situs-situs tersebut. 3. Ketentuan Pengangkutan untuk Penumpang dan Bagasi Pengangkutan untuk penumpang dan bagasi pada penerbangan yang kami operasikan tunduk pada Ketentuan Umum Pengangkutan untuk Penumpang dan Bagasi Malaysia Airlines. (Untuk Aturan dan Tarif Penumpang AS/Kanada, lihat di bawah.)

Ketentuan Umum Pengangkutan untuk Penumpang dan Bagasi

Aturan dan Tarif Penumpang AS/Kanada

4. Perubahan dan modifikasi Kami berhak, dengan pertimbangan mutlak dan tanpa kewajiban, untuk: mengubah, memodifikasi, mengganti, mengadaptasi, menambah, atau menghapus syarat dan ketentuan apa pun yang terdapat di dalamnya. mengubah, menangguhkan, atau menghentikan segala aspek Situs Web ini. Kami berhak memasukkan perubahan dan/atau modifikasi di atas ke dalam Situs Web Malaysia Airlines tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna kami. 5. Penggunaan informasi pribadi Anda Kami akan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan melalui Situs Web hanya untuk tujuan informasi pribadi yang sebelumnya diminta, dan untuk tujuan terkait secara langsung kecuali jika kami diwajibkan atau diizinkan menurut hukum untuk mengungkapkan informasi pribadi tersebut atau Anda memberikan persetujuan tertulis yang memperbolehkan pengungkapan informasi pribadi tersebut. Kami tidak mengendalikan penggunaan informasi pribadi apa pun yang mungkin Anda bagikan kepada situs terkait kami. Anda dianjurkan untuk memperhatikan syarat dan ketentuan dalam situs tersebut, jika ada. Kami menyanggupi untuk tidak menjual nama dan/atau data pribadi Anda kepada pihak ketiga, dan tidak bermaksud untuk melakukannya pada waktu mendatang. Namun demikian, jika Anda bertransaksi dengan membeli tiket maskapai penerbangan kami, dan/atau produk atau layanan lain apa pun, kami diizinkan menangani informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan pada Pasal 6.3 Ketentuan Pengangkutan untuk Penumpang dan Bagasi kami. 6. Saran, komentar, dan umpan balik Anda Setiap komunikasi yang Anda kirimkan ke Situs Web kami atau kepada kami melalui surat elektronik akan dianggap tidak bersifat rahasia. Komentar, saran, pertanyaan, umpan balik, dan semacamnya terkait dengan Konten dan/atau layanan kami secara umum, termasuk setiap gagasan, penemuan, konsep, teknik, atau pengetahuan teknis yang diungkapkan di dalamnya dapat kami gunakan untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan pengembangan, manufaktur, dan/atau pemasaran barang dan/atau layanan, dan dalam keadaan tersebut, Anda tidak berhak atas segala hadiah atau kompensasi dari kami, apa pun sifatnya. Untuk tujuan ini: kami berhak mengungkapkan informasi pribadi Anda kapan pun diperlukan dalam kantor kami, kepada agen resmi, lembaga pemerintah/keamanan, maskapai penerbangan lain, atau penyedia layanan yang serupa, di negara mana pun mereka berlokasi. 7. Tidak ada jaminan Kami tidak memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, atas segala jenis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat atau syarat tersirat apa pun mengenai kualitas yang memuaskan, kelayakan untuk tujuan tertentu, atau bebas pelanggaran. Seluruh syarat dan jaminan tersirat dikecualikan dalam perjanjian ini. 8. Penafian Kami tidak menjamin bahwa fungsi dalam Situs Web kami tidak akan terganggu atau bebas kesalahan, bahwa kecacatan akan diperbaiki, atau bahwa Situs Web ini atau server yang menyediakannya bebas dari virus atau elemen berbahaya lain. Kami tidak menjamin atau membuat pernyataan apa pun terkait kebenaran, keakuratan, keandalan, atau Konten maupun hasil penggunaan Situs Web kami. 9. Kewajiban Dengan menggunakan Situs Web kami, Anda menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab dalam keadaan apa pun, termasuk kelalaian, atas segala kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Anda terhadap informasi dan materi yang terkandung dalam Situs Web kami, atau dari akses Anda ke situs terkait yang dijelaskan pada Klausul 2 di sini. Kami juga tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas segala materi yang disediakan oleh pihak ketiga dengan hak cipta mereka masing-masing dan dalam keadaan apa pun, tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, atau cedera yang muncul akibat materi ini. Kewajiban keseluruhan kami (jika ada) atas semua kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran atas gugatan apa pun, baik dalam kontrak, tort, atau lainnya, tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk mengakses Situs Web kami. Tidak terdapat unsur dalam Situs Web kami yang merupakan penawaran penjualan sekuritas dan dalam keadaan apa pun, tidak dapat diandalkan untuk transaksi investasi apa pun. 10. Pengecualian Pengecualian dan pembatasan yang dijelaskan di sini hanya akan berlaku sejauh diizinkan oleh hukum, tanpa mengabaikan hak kami dalam meminta ganti rugi hukum sesuai dengan undang-undang yang berlaku. 11. Hukum dan yurisdiksi yang berlaku Syarat dan ketentuan beserta Konten Situs Web ini akan diatur dan dimaknai sesuai dengan undang-undang Malaysia, serta pengadilan Malaysia akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk memutuskan segala sengketa yang mungkin timbul sehubungan dengan hal tersebut. 12. Asuransi perjalanan Produk asuransi perjalanan yang ditawarkan dalam situs web Malaysia Airlines diatur oleh undang-undang dan peraturan asuransi setempat. Harap diketahui bahwa Malaysia Airlines tidak menawarkan asuransi perjalanan bagi semua warga negara. Pemberitahuan Komisi Eropa (EC) atas masalah penyebaran bernama ‘pemicu klaim’ (yang mendorong penumpang untuk meminta kompensasi atas penerbangan yang terlambat) dapat diperoleh di sini . 13. Rencana layanan pelanggan Komitmen Layanan Pelanggan A.S. Perlindungan Konsumen Korea Perlindungan Konsumen Tiongkok Perlindungan Konsumen Taiwan 14. Strategi Pajak Inggris Raya Malaysia Airlines Berhad Strategi Pajak Inggris Raya ini telah disetujui oleh Direktur Keuangan Grup (“GCFO”) untuk tahun yang berakhir pada 31 Desember 2021 dan harus ditinjau setiap tahun. Strategi Pajak ini telah disusun sesuai dengan persyaratan Lampiran 19 Undang-Undang Keuangan Inggris Raya 2016. Tentang kami Malaysian Aviation Group (“MAG”) adalah organisasi penerbangan global dengan anak perusahaan dan investasi ekuitas yang dikelompokkan ke dalam empat segmen bisnis yang berbeda: Layanan Transportasi Udara, Layanan Darat, Sewa Pesawat Terbang, dan Pengembangan Talenta. Struktur grup ini diciptakan untuk mendorong transparansi yang lebih baik dan manajemen yang terfokus di seluruh anak perusahaan yang beroperasi, sehingga tercipta anak perusahaan pusat laba dari bisnis terpisah yang dimiliki perusahaan.  Ini memastikan akuntabilitas laba dan rugi serta mengetahui nilai dari berbagai aset yang mendorong tingkat efisiensi operasi baru. Layanan Transportasi Udara menaungi Malaysia Airlines Berhad (“MAB”), operator penerbangan nasional Malaysia dan anggota aliansi Maskapai oneworld. Dengan visi untuk menjadi pilihan utama dalam menghubungkan Malaysia dengan berbagai wilayah dan dunia, MAB menerbangkan sekitar 40.000 penumpang setiap hari ke lebih dari 53 tujuan di seluruh dunia. Di Inggris Raya (“Inggris Raya”), MAB mengoperasikan penerbangan harian ke dan dari Bandara Internasional London Heathrow. Pendekatan kami terhadap manajemen risiko dan tata kelola MAB berkomitmen penuh terhadap tata kelola perusahaan dan transparansi yang ketat dalam operasi bisnis kami sesuai dengan Pedoman Perilaku Bisnis Grup (“CBOC”). MAB bertujuan untuk sepenuhnya mematuhi undang-undang di semua yurisdiksi tempat kami beroperasi, termasuk undang-undang pajak di Inggris Raya.   MAB memiliki prosedur dan proses kendali internal yang kuat, yang harus dipatuhi oleh setiap Unit Bisnis. Hal ini dikenakan peninjauan rutin, audit internal, dan audit tahunan yang dilakukan oleh penasihat eksternal. Pejabat Akuntansi Senior untuk Grup Perusahaan MAB adalah GCFO. Grup menunjuk penasihat eksternal yang memenuhi kualifikasi untuk menyiapkan SPT Perusahaan tahunan untuk Grup. SPT tersebut ditinjau keakuratannya oleh Pimpinan Pajak Grup sebelum diserahkan kepada HMRC. Saran profesional diperoleh dari penasihat pajak eksternal Grup saat ragu tentang perlakuan item pajak tertentu. Dewan Direksi memiliki pandangan mengenai risiko kepatuhan pajak dan perencanaan pajak melalui Komite Audit Dewan. Pajak Grup dikelola secara terpusat oleh tim pajak pusat yang sepenuhnya terintegrasi ke dalam operasi bisnis Grup.  Tim Pajak Perusahaan Grup melapor kepada Pimpinan Perencanaan dan Manajemen Kinerja serta Pajak Ketenagakerjaan melapor kepada Pimpinan Manajemen Karyawan. Sikap kami terhadap perencanaan pajak MAB tidak terlibat dalam skema perencanaan pajak yang agresif. Setiap perencanaan pajak yang dilakukan bertujuan untuk mempertimbangkan efisiensi pajak sehubungan dengan transaksi bisnis yang signifikan sembari menyeimbangkan kepentingan pemangku kepentingan. MAB selalu berupaya mematuhi baik isi maupun semangat undang-undang pajak. Bantuan profesional dari konsultan eksternal sehubungan dengan perutean dan kepatuhan pajak penilaian dan masalah penasihat pajak diperoleh sebagaimana dan ketika diperlukan. Tim Pajak Grup mengawasi keterlibatan dan hasil konsultan eksternal secara langsung serta melapor ke GCFO. Tingkat risiko pajak yang dapat kami terima Berdasarkan Kebijakan Manajemen Risiko Perusahaan (“CRM”), Dewan Direksi memantau kerangka Manajemen Risiko Perusahaan Grup yang memfasilitasi penilaian, perlakuan, dan pelaporan yang efektif mengenai risiko strategis dan operasional terkait. Risiko pajak dikelola sebagai bagian dari hal ini, bersama dengan keputusan bisnis komersial lainnya. MAB tidak terlibat dalam perencanaan pajak yang agresif. Apabila relevan, MAB menggunakan konsultan eksternal untuk memberikan saran tentang risiko pajak guna membantu mengelolanya. Pendekatan untuk Berhubungan dengan HMRC MAB berkomitmen untuk bekerja sama dengan Her Majesty's Revenue and Customs (“HMRC”) secara profesional dan sopan dalam menangani masalah pajak saat ini, pada masa mendatang, dan pada masa lalu. MAB bertujuan menjalin hubungan kolaboratif, transparan, dan proaktif dengan HMRC.