DUKUNGAN GLOBAL

Mengambil penerbangan penghubung antar-maskapai di bandara yang asing dapat menjadi pengalaman yang menekan, terutama jika penerbangan Anda terlambat. Malaysia Airlines menyadari dampak dari keterlambatan dan ketinggalan penerbangan penghubung terhadap rencana dan hidup Anda. Itulah sebabnya kami bermitra dengan maskapai anggota  oneworld lainnya untuk membentuk tim pakar penerbangan penghubung: Dukungan Global  oneworld.

Di bandara-bandara pilihan di seluruh jaringan aliansi, tim ini secara proaktif memantau penerbangan penghubung dan, bila memungkinkan, mereka akan menemui dan membantu Anda jika penerbangan lanjutan Anda bermasalah. Tim Dukungan Global oneworld akan melakukan yang terbaik agar Anda dapat menggunakan jalur cepat khusus melalui imigrasi atau pemeriksaan keamanan demi mengejar penerbangan berikut Anda. Tim kami juga akan mengerahkan segenap daya untuk mentransfer bagasi Anda sehingga Anda dapat sampai tepat waktu di tujuan akhir Anda.

Jika Anda ketinggalan penerbangan penghubung, tim Dukungan Global  oneworld akan menyediakan informasi perjalanan terkini, boarding pass baru, dan jika dibutuhkan, bantuan mencari akomodasi semalam.

Dukungan Global oneworld saat ini tersedia di London Heathrow, Madrid-Barajas, New York JFK, Miami, Dallas / Fort Worth, Chicago O'Hare, Los Angeles, dan Sydney. Layanan ini ditawarkan di bandara-bandara tersebut bila memungkinkan, dengan kendala-kendala operasional tertentu.

Transfer mulus tanpa masalah melalui jaringan oneworld

Tujuan kami adalah memberi Anda, selaku penumpang oneworld, layanan, dukungan, dan penghargaan yang tak tertandingi setiap kali Anda bepergian dalam jaringan aliansi kami yang luas.

Perwakilan dari maskapai anggota kami siap membantu memastikan perjalanan Anda berlangsung semulus mungkin setiap kali Anda melakukan transfer antarpenerbangan maskapai anggota kami, mulai dari mendaftarkan bagasi Anda ke tujuan akhir hingga membantu Anda menemukan lounge yang tepat.

konter transfer dan loket layanan oneworld terdapat di bandara-bandara utama di seluruh dunia dan bertanda logo  oneworld yang mudah dikenali.

Panduan bandara dan peta terminal

Untuk melihat lokasi   loket layanan, konter transfer, dan zona transportasi darat oneworld di bandara-bandara di seluruh aliansi oneworld,

klik di sini