Detail Kontak
Detail Kontak
Gambar spanduk Detail Kontak
Gambar spanduk Detail Kontak
Detail kontak
Detail kontak
Informasi kontak lainnya
Di Malaysia Airlines, pelanggan sangat penting bagi kami. Dalam upaya untuk menghadirkan perjalanan tanpa hambatan, beberapa opsi layanan mandiri yang disempurnakan telah ditambahkan melalui Portal Layanan Mandiri MH (MH Self-Service Portal/MH SSP) kami. Sekarang Anda dapat mengelola semua kebutuhan dan permintaan perjalanan sesuai keinginan Anda, dengan mengakses satu platform Selain itu, proses ini cepat, mudah, dan aman! Anda hanya perlu mengeklik di sini dan kami akan membawa Anda langsung ke MH SS
Telepon: +603 8787 6666 Email: [email protected] Jam operasional layanan pelanggan kami adalah sebagai berikut (GMT+8) Senin hingga Jumat: .09.30 – 17.30 Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional (di Malaysia): Tutup
Departemen Penjualan Pemerintah Lantai 4, West Wing, Administration Building, Southern Support Zone, Bandara Internasional Kuala Lumpur, 64000 Sepang Lihat Perjalanan Pemerintah untuk informasi selengkapnya
Untuk pertanyaan tentang Layanan Darat bagi operator penerbangan asing di stasiun Malaysia Airlines, kirim email kepada kami di [email protected]
Pertanyaan media Untuk pertanyaan terkait media, kirim email kepada kami di [email protected] Produk dan layanan Untuk pertanyaan terkait produk dan layanan Malaysia Airlines, hubungi pusat panggilan 24 jam kami di 1 300 88 3000 (di Malaysia) atau +603 7843 3000 (di luar Malaysia). Ruang Pers oneworld Untuk berita terbaru tentang oneworld dan maskapai anggotanya, klik di sini .
Pujian dan keluhan pelanggan ditangani oleh tim Hubungan Pelanggan kami dan dapat dihubungi melalui formulir umpan balik online kami. Jika Anda tinggal di negara di UE, platform Online Dispute Resolution telah dibuat oleh Komisi Eropa yang menyediakan akses mudah ke penyelesaian sengketa alternatif (alternative dispute resolution atau “ADR”). Namun perlu diketahui bahwa Malaysia Airlines saat ini tidak berlangganan skema ADR yang disetujui, oleh karena itu, baik platform ODR maupun penyedia ADR yang disetujui tidak dapat menerima keluhan Anda. Atau, Anda dapat mengirimkan keluhan Anda ke tim Saran dan Keluhan Penumpang (Passenger Advice and Complaints/PACT) CAA dengan mengisi formulir keluhan online . Pada subjudul ‘Bagaimana CAA dapat Membantu’, Anda harus mengeklik tautan ‘Lihat keluhan Anda untuk kami’. Anda kemudian dapat mengakses portal konsumen CAA di mana Anda dapat mengirimkan keluhan ke PACT.
Enrich Online Contact Us Form
Untuk pemesanan penerbangan bagi lebih dari 9 penumpang, kirimkan permintaan Pemesanan Rombongan Anda di sini
Telepon +603 7863 7500 Email [email protected] Lokasi Akademi Penerbangan Malaysia Lantai 4, East Wing, Kampus Akademi MAB, Southern Support Zone, Bandara Internasional Kuala Lumpur, 64000 Sepang, Selangor, Malaysia
Telepon +603 7840 2663 +603 7840 4369 Email [email protected] Lokasi Penjualan & Pemasaran Simulator Penerbangan Simulator Building Complex A-AA0202 Bandara Sultan Abdul Aziz Shah 47200 Subang Selangor, Malaysia
Kami ingin meyakinkan pelanggan bahwa Malaysia Airlines Berhad dan Agen Layanan Darat yang kami tunjuk akan berupaya sebaik mungkin untuk menangani dan menjaga bagasi terdaftar penumpang sebaik mungkin. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keausan normal bagasi. Ini termasuk (di antaranya): Sayatan, goresan, lecet, penyok, dan bekas goresan yang mungkin terjadi meskipun ditangani dengan hati-hati Kerusakan atau kehilangan bagian bagasi yang menonjol, termasuk tali, kantong, pegangan penarik, kait gantungan, roda, kunci eksternal, tali pengaman, tab ritsleting, atau bagian lain yang terpasang pada bagasi Bagasi yang tidak sesuai (misalnya: kelebihan ukuran dan/atau kelebihan berat) Bagasi diterima sesuai ketentuan Label Rilis Terbatas, termasuk barang yang diambil atau disita oleh otoritas bandara atau personel keamanan Tanggung jawab kami atas bagasi hilang dan rusak dihitung berdasarkan nilai bagasi terdepresiasi dan terbatas pada kerugian aktual yang Anda derita. Malaysia Airlines Berhad tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh cacat atau karakteristik bawaan barang yang dimaksud, kualitas, atau ukuran bagasi. Lihat Ketentuan Umum Pengangkutan kami atau kunjungi konter Malaysia Airlines Berhad untuk informasi lebih lanjut.
Gambar ubin Detail Kontak