MHupgrade

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Mise à niveau de la Classe Économique à la Classe Affaires ou de la Classe Affaires à la Suite Affaires

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  Vous souhaitez découvrir et voyager en Classe Business ? Avec MHupgrade, vous avez désormais la possibilité de faire une offre pour profiter d’un surclassement. Vérifiez votre éligibilité et laissez-vous tenter par une expérience de voyage d’exception.   Accédez à votre réservation sur malaysiaairlines.com pour la consulter ou la modifier. Parce que votre confidentialité est essentielle, nous vous recommandons d’utiliser votre code de réservation à 6 caractères ainsi que votre nom de famille afin de garantir un accès sécurisé à vos informations.

E.g. VJ89KY

Merci de votre intérêt pour un surclassement de cabine. Nous devons d’abord vérifier si vous êtes éligible. Veuillez indiquer les détails de votre réservation pour savoir si vous pouvez faire une offre de surclassement. Vous avez obtenir plus d'infos sur MHupgrade ? Cliquez ic i pour en savoir plus.

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MHupgrade

Voyager avec Malaysia Airlines atteint un nouveau niveau d’excellence. Accédez à une expérience supérieure en passant de la Classe Economy à la Classe Business , ou de la Classe Business à la prestigieuse Business Suite *. Le plus ? Vous proposez votre prix . Il vous suffit de soumettre une offre de surclassement et d’attendre la confirmation. Pour en bénéficier, renseignez votre code de réservation ci-dessous afin de vérifier votre éligibilité, au plus tard 72 heures avant le départ . Pensez à vérifier votre éligibilité avant toute tentative de surclassement. Si vous avez reçu une invitation par e-mail de la part de MHupgrade , vous êtes automatiquement éligible pour soumettre une offre. Les offres MHupgrade s’appliquent à tous les passagers figurant sur la même réservation. Si vous souhaitez surclasser uniquement certains voyageurs, veuillez contacter notre centre d’appels au +01 59 20 31 91 (depuis la France).

Vos avantages exclusifs avec MHupgrade

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Enregistrement prioritaire Dirigez-vous directement devant la file d'attente comme un VIP – et profitez de plus de temps pour vous détendre à votre guise.

Embarquement prioritaire Montez à bord et installez-vous avant les autres. Et à votre destination, débarquez en premier pour avancer plus rapidement dans vos projets !

Bagages prioritaires Récupérez vos bagages plus rapidement à votre arrivée – et commencez votre prochaine aventure plus tôt !

Accès au salon Profitez de l'hospitalité malaisienne en attendant votre vol : nourriture délicieuse, ambiance relaxante, possibilité de vous rafraîchir et plus encore.

10 kg de bagages supplémentaires Profitez de la liberté de pouvoir emporter tout ce dont vous avez besoin... et tout ce que vous souhaitez aussi !

Siège spacieux Bénéficiez de plus d'espace pour vous étirer en tout confort.

Repas savoureux Des plats malaisiens préférés aux délices internationaux, régalez-vous avec les sélections de notre menu de classe mondiale.

Gagnez des points Enrich Les voyageurs fréquents peuvent accumuler des points Enrich pour le montant de la mise à niveau payée.

- **“Malaysia Airlines”** désigne Malaysia Airlines Berhad (Numéro d'Entreprise 1116944-X), ayant son siège social au 1er étage, Administration Building, Southern Support Zone, Kuala Lumpur International Airport, 64000 Sepang, Selangor, Malaisie, ainsi que ses ayants droit et successeurs autorisés. - **“Passager”** désigne un individu ayant acheté un billet pour un vol de Malaysia Airlines opéré par Malaysia Airlines. - **“Surclassement”** signifie un changement de classe depuis la classe de service initialement achetée pour voyager avec Malaysia Airlines à une classe de service supérieure. - **“Offre de Surclassement”** signifie l'offre faite par le Passager avec un prix pour une opportunité de Surclassement, où le prix est EN PLUS du tarif payé pour le billet et EXCLUT les frais liés à l'émetteur de la carte de crédit et les frais bancaires, les taxes à payer à l'aéroport, qui seront à la charge du Passager. Les conditions suivantes s'appliqueront aux achats de MHupgrade pour surclasser le billet de vol du Passager émis sur le numéro de document Malaysia Airlines 232, et sur les services opérés par Malaysia Airlines pour les vols avec le code transporteur “MH”. Malaysia Airlines se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de déterminer, modifier et ne pas divulguer les facteurs, conditions et règles relatifs à l'éligibilité à l'Offre de Surclassement, qui peuvent varier de temps à autre. Les éléments suivants NE SONT PAS éligibles pour l'Offre de Surclassement : (a) Billets non 232, (b) Billets ouverts, (c) Billets de groupe, (d) Billets de rachat Enrich, (e) Billets en liste d'attente, (f) Billets du personnel, (g) Réservations avec nourrisson, (h) Réservations avec service de fauteuil roulant, (i) Enfants voyageant seuls, (j) Billets sponsorisés / gratuits / attribués / tirages au sort, (k) Vols opérant vers et depuis la région du Moyen-Orient, c'est-à-dire les vols AMAL (KUL-JED vv MH 156/157, KUL-MED vv MH158/159), (l) Vols vers et depuis DOH (MH160/161/164/165), (m) Vols MASwings et Firefly, et (n) Billets MHflypass. En soumettant une Offre de Surclassement : (a) un Passager confirme qu'il ou elle a atteint l'âge légal de majorité dans son pays de résidence au moment de la soumission de l'Offre de Surclassement ; et (b) le Passager sera réputé avoir l'autorité pour agir au nom et lier la ou les personnes nommées ou incluses dans l'Offre de Surclassement à ces Conditions Générales. Pour pouvoir participer à une Offre de Surclassement, le Passager doit d'abord acheter un billet confirmé (“Billet”) pour voyager en Classe Économique ou en Classe Affaires, sous réserve des Conditions Générales de la Section 1. Les Passagers ayant un segment de vol éligible recevront une invitation à soumettre une Offre de Surclassement par e-mail. Alternativement, les Passagers avec un Billet auront la possibilité de vérifier l'éligibilité de leur segment de vol en visitant le site Web de Malaysia Airlines (www.malaysiaairlines.com) en entrant les détails requis, y compris le Référence de Réservation Malaysia Airlines. Le Surclassement nécessite un paiement applicable soit pour un surclassement de la Classe Économique à la Classe Affaires, soit de la Classe Affaires à la Suite Affaires. Jusqu'à 72 heures avant l'heure de départ du segment du Passager, le Passager peut soumettre un prix d'Offre de Surclassement pour chaque segment éligible et fournir les détails de sa carte de crédit. Après avoir complété les informations et confirmé les informations par le Passager, l'Offre de Surclassement sera enregistrée pour être considérée pour un Surclassement, sous réserve de ces Conditions Générales. Le Passager recevra un e-mail confirmant que son Offre de Surclassement a été reçue. Cet e-mail NE constitue PAS une acceptation de l'Offre de Surclassement. Les Passagers ne peuvent soumettre qu'une seule Offre de Surclassement par segment de vol éligible conformément au billet acheté. Le Passager peut réviser son Offre de Surclassement via le lien hypertexte dans l'e-mail de confirmation de l'offre ou l'e-mail de modification de l'offre jusqu'à 72 heures avant l'heure de départ du segment du Passager, à condition que l'Offre de Surclassement du Passager n'ait pas encore été acceptée par Malaysia Airlines et que la carte de crédit du Passager n'ait pas été débitée. Cependant, si l'Offre du Passager est acceptée avant que le Passager ne modifie l'Offre de Surclassement, le Passager est légalement tenu de compléter le paiement pour le prix indiqué dans l'Offre finale du Passager. Toute Offre de Surclassement soumise par le Passager ne peut être annulée sauf si l'offre est infructueuse. Les taxes et frais prépayables applicables pour le Surclassement et le montant total à payer seront affichés (“Total”). Les taxes à percevoir aux aéroports ou équivalents, les frais et charges liés à l'émetteur de la carte de paiement et les frais bancaires ne sont pas inclus et seront à la charge du Passager. À partir du 1er septembre 2018, le taux de la taxe sur les ventes et services malaisienne (SST) pour toutes les offres impliquant des trajets uniquement sur des secteurs nationaux sera de six pour cent (6 %). À partir du 1er septembre 2019, la taxe de départ malaisienne (MDL) sera appliquée à tous les vols internationaux au départ de la Malaisie. La MDL pour la Classe Affaires est de 50 RM pour les destinations de l'ASEAN et de 150 RM pour les destinations hors ASEAN. Pour les billets où la MDL Économie a été payée, la différence de taxe pour un surclassement de la Classe Économique à la Classe Affaires sera facturée à 42 RM pour les destinations de l'ASEAN et à 130 RM pour les destinations hors ASEAN. La MDL sera facturée en plus du prix de votre Offre de Surclassement. Les taxes payées ne sont pas remboursables. S'il y a deux passagers ou plus dans la réservation du Passager, le Passager peut soumettre une seule (1) Offre de Surclassement pour tous ces passagers. Le montant de l'offre de surclassement sera basé sur le nombre de passagers dans la réservation du Passager. L'offre de surclassement sera multipliée par le nombre de passagers dans la réservation du Passager. Si le Passager achète le MHupgrade, le Passager sera réputé avoir l'autorité pour agir au nom de et lier la ou les personnes nommées ou incluses dans l'Offre, à ces Conditions Générales. Malaysia Airlines se réserve le droit, à sa seule discrétion, de décider d'accepter ou non l'offre de surclassement du Passager, et ne fait aucune déclaration selon laquelle un Passager sera surclassé, que des sièges soient disponibles ou non dans la classe de service pour laquelle une Offre de Surclassement est faite. Sous réserve du type de carte de crédit du Passager, de la banque acquéreuse et du pays émetteur, lors de la soumission d'une Offre de Surclassement, le Passager peut recevoir une notification qu'une (1) unité de devise proposée [sauf dans le cas du yen japonais (JPY), et en fonction du type de carte de crédit, dix (10) ou une (1) yen] a été débitée de la carte du Passager. Cela est dû à l'authentification de la carte de crédit du Passager. Cependant, ce montant sera immédiatement reversé du compte de carte de crédit du Passager et ne sera pas figuré sur le relevé du Passager. Nonobstant ce qui précède, en fonction des termes et conditions de la carte de crédit, le Passager peut être facturé des frais de transaction internationale par l'émetteur de la carte de crédit, et ces frais seront à la charge du Passager. L'acceptation de l'Offre de Surclassement du Passager sera envoyée à l'adresse e-mail du Passager au plus tard 24 heures avant le départ du prochain segment du Passager, et le montant total offert aura été facturé à la carte du Passager. Les Passagers dont l'Offre de Surclassement n'a pas été acceptée seront informés 24 heures avant le départ du prochain segment du Passager. Si l'Offre de Surclassement est acceptée, la classe de réservation sera reflétée pour le secteur surclassé lorsque le Passager s'enregistre pour le vol. Si pour une raison quelconque l'achat ne peut être complété avec succès, aucun paiement ne sera facturé par Malaysia Airlines. Le montant réservé sera reversé au paiement nommé du Passager en temps voulu, en fonction de la banque émettrice du Passager.

Vérifiez votre éligibilité

Offrez-vous une expérience de voyage d’exception.

For a minimal fee, we can upgrade you to Business Class. Enjoy the premium flight experience you deserve, with perks like priority boarding, complimentary lounge access (where applicable), and more.  You can opt for a Last Minute Upgrade up to 3 hours before departure. 

Pour un supplément minimal, profitez d’un surclassement en Classe Business. Offrez-vous l’expérience de vol premium que vous méritez, avec des avantages tels que l’embarquement prioritaire, l’accès offert au salon (selon disponibilité) et bien plus encore. Optez pour un surclassement de dernière minute jusqu’à 3 heures avant le départ.

Veuillez noter que les produits et services proposés dans la classe surclassée peuvent varier en fonction du type d’appareil et de sa configuration. Le type d’appareil est également susceptible d’être modifié à la dernière minute pour des raisons opérationnelles. Les passagers bénéficiant d’un surclassement de dernière minute se verront servir un repas de la Classe Economy uniquement. La franchise bagage enregistrée reste celle incluse dans le billet d’origine en Classe Economy ou en Classe Business. Aucun supplément de bagage ne sera accordé dans le cadre d’un surclassement vers la Classe Business ou la Business Suite.