法律

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建议您在使用本网站前仔细阅读这些条款与细则。使用本网站，您将被视为已经阅读并接受这些条款与细则。如果您不同意所有或任何条款，请不要使用本网站。 1. 内容 我们的网站由马来西亚国际航空有限公司（马来西亚国际航空）持有和运营，这是一家在马来西亚成立的上市公司。 我们网站的内容仅供您个人出于非商业目的使用。本网站发布的所有材料（包括但不限于文章、专题、照片、图片和插图，也称为内容）受版权、商标或其他知识产权的保护，且归马来西亚国际航空或者内容提供商所有或由其控制。 根据马来西亚及国际版权法律，我们的网站及其内容受版权保护。根据本文第 1.4 条规定，如未事先获得我们的书面同意，您不可以任何形式复制、再发表、上传、发布、传送或散播来自我们网站的任何内容。 不过，在以下条件下，您可下载或复制内容： - 材料广泛用于个人非商业目的； - 所有副本必须包含原件的版权及其他知识产权声明。 - 对于我们或内容提供者保留的知识产权，不授予任何许可。 请同时查看我们法律公告的第 5 条和第 6 条。 2. 其他网站 我们的网站与其他网站互相链接只是为了给您提供方便和信息。对于这些由第三方以及我们全球各分公司运营和管控的其他网站的内容和可用性以及此类网站包含的或者通过其访问的信息、产品或服务，我们概不负责。您访问和使用此类网站，风险自行承担。马来西亚国际航空对于您因访问此类网站而面临的任何直接、间接、因此而产生的损失及/或任何类型的损害将不承担任何责任。 3. 客运和行李托运的条件 在我们运营的航班上，客运和行李托运根据马来西亚国际航空的《客运和行李托运一般条件》执行。（美国/加拿大乘客规则和票价请参见下文。）

客运和行李托运一般条件

美国/加拿大乘客规则和票价

4. 修订和修改 我们保留以下绝对酌情处理权，且不承担任何责任： - 修订、修改、更改、调整、添加或删除本文件包含的任何条款与细则。 - 修改、暂停或中断本网站的任何部分。 我们保留将上述任何更改和/或修改纳入马来西亚国际航空网站的权利，而无需提前通知我们的任何用户。 5. 使用您的个人信息 我们将仅出于最初请求提供个人信息时的目的以及直接相关的目的使用您通过我们的网站提供的个人信息，除非法律要求或授权我们披露或者您提供书面同意允许我们披露此类个人信息。 我们无法控制您与我们的链接网站共享的任何个人信息的使用。建议您自行了解其在这方面的条款与细则（如有）。 我们承诺不把您的姓名和/或个人资料销售给第三方，并且将来也不会这样做。 不过，如果您通过购买我们的航空公司机票及/或我们的任何其他产品或服务而与我们进行交易，则表示您允许我们根据《客运和行李托运条件》第 6.3 条的规定处理您的个人信息。 6. 您的建议、意见和反馈 您发送至我们的网站或者通过电子邮件发送给我们的任何通信内容将被视为非保密信息。您关于内容及/或我们的一般性服务的意见、建议、疑问、反馈等，包括在其中披露的创意、发明、概念、工艺或专门技术可被我们用于任何目的，包括开发、制造和/或影响商品和/或服务，并且在此类情况下您无权从我们获得任何性质的任何奖励或补偿。出于此目的：我们保留相应权利，在任何必要的时候向我们自己的办公室、授权代理、政府/安全机构、其他航空公司或此类服务的提供商披露您的个人信息，无论它们位于哪个国家。 7. 无担保 我们不提供任何类型的担保，无论明示或暗示，包括但不限于任何暗示性的担保或者符合要求的质量的暗示性条款、特定目的的适当性或不侵权。特此排除所有此类暗示性的条款和担保。 8. 免责声明 我们不保证我们网站的功能不会中断或出错，不保证缺陷得以纠正或者本网站或支持本网站的服务器无病毒或其他有害要素。我们不保证或者对我们网站内容的正确性、准确性、可靠性等等或者其使用结果作出任何声明。 9. 责任 使用我们的网站表示您同意我们在任何情况下将不承担任何责任，包括疏忽、因您使用我们网站包含的信息和材料或者访问本文第 2 条所述的链接站点而产生的任何直接、间接或结果性损失。对于由第三方提供并自行拥有版权的任何材料我们也不承担任何责任并且在任何情况下均不对此类材料产生的任何损失、损害或伤害承担责任。对于因任何行动（无论是签订合同、侵权或其他）导致的所有损害、损失、成本和费用，我们赔偿总额（如有）将不会超过您访问我们网站时支付的金额。 我们的网站绝不包含出售任何证券的内容并且在任何情况下均不可依赖我们的网站进行任何性质的投资交易。 10. 排除条款 本文所述的排除和限制条款应仅在法律允许的范围内适用，不影响我们根据适用法律寻求法律救济的权利。 11. 适用法律和辖区 这些条款与细则以及本网站的内容应根据马来西亚法律管治和解释，马来西亚法院对可能产生的任何相关争议拥有专属管辖权。 12. 旅行保险 在马来西亚国际航空网站提供的旅行保险产品由当地保险法律和法规管治。请注意，马来西亚国际航空不会为全部国家/地区的居民提供旅行保险。 欧洲委员会 (EC) 关于所谓“索赔平台 (claim farms)”（鼓励乘客对延误的航班寻求赔偿）激增问题的通知可从这里获得。 13. 乘客服务计划 美国乘客服务承诺 韩国消费者保护 中国消费者保护 中国台湾消费者保护 14. 马来西亚国际航空有限公司英国税务策略 本英国税务策略已获集团首席财务官（“GCFO”）批准，适用于截至 2021 年 12 月 31 日的年度，并每年接受审查。税务策略是根据 2016 年英国金融法附表 19 的要求起草的。 关于我们 马来西亚航空集团 (Malaysia Aviation Group, MAG) 是一家全球航空组织，旗下的子公司和股权投资分为四个独立的业务部门：航空运输服务、地面服务、飞机租赁和人才培养。该集团结构设计的目的是在各个运营子公司之间实现更高透明度和集中管理，打造运营公司独立业务的利润中心子公司。这确保了盈亏责任，并通过提高运营效率释放了各种资产的价值。 马来西亚国际航空有限公司 (“MAB”) 是马来西亚的国家航空公司，也是寰宇一家航空联盟成员。MAB 的愿景是成为连接马来西亚与本地区乃至世界的首选航空公司，每天约有 40，000 名旅客飞往全球超过 53 个目的地。在英国（“UK”），MAB 运营往返希思罗国际机场的每日航班。 我们的风险管理和治理方法 根据我们集团的商业行为准则（“CBOC”），MAB 竭尽全力在业务运营中严格实施公司治理和透明度。MAB 旨在完全遵守我们经营所在的所有司法管辖区的法律，包括英国的税法。   MAB 拥有健全的内部控制程序和流程，各业务部门需要遵守这些程序和流程。这需要接受外部顾问的定期审查、内部审计和年度审计。 MAB 集团公司的高级会计官是 GCFO。 集团任命一名合格的外部顾问，编制集团的年度公司纳税申报表。在提交给英国税务海关总署 (HMRC) 之前，集团税务主管会先审核申报表的准确性。如果具体税务项目的处理方法不确定，则会征求集团外部税务顾问的专业建议。 董事会通过董事会审计委员会了解税务合规风险和税务规划。 集团的税务由一个中央税务团队集中管理，该团队完全整合到集团的业务运营中。集团企业税务团队向规划和绩效管理主管报告，而员工税务团队向员工管理主管报告。 我们对税务规划的态度 MAB 不参与激进的税务规划计划。任何税务规划都旨在考虑与重大业务交易相关的税收效率，同时平衡利益相关者的利益。MAB 始终努力遵守税法的条文和精神。 在需要时，就常规和判断性的税务合规和税务咨询事项寻求外部顾问的专业协助。集团税务团队直接监督外部顾问的聘用和产出，并向 GCFO 报告。 我们可接受的税务风险水平 根据公司风险管理（“CRM”）政策，董事会负责监督集团企业风险管理框架，该框架有助于对相关战略和运营风险进行有效评估、处理和报告。税务风险作为其中的一部分，与其他商业决策一起进行管理。 MAB 不参与激进的税务计划。在相关情况下，MAB 征求外部顾问在税务风险方面的建议，以帮助管理税务风险。 处理 HMRC 的方法 MAB 致力于以专业和礼貌的方式与英国税务海关总署（“HMRC”）就当前、未来和过去的税务问题进行合作。 MAB 旨在与 HMRC 建立协作、透明和积极主动的关系。